Vendeuse Polyvalente — Caisse & Conseils Floraux

Migros Gruppe; Lancy; On-site; CHF 54,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Réductions Migros

Job summary

Migros Groupe à Genf propose un poste polyvalent en retail, axé sur le service client et la gestion de la caisse. Vous conseillez les clients sur les fleurs et les compositions, tout en assurant les transactions et le suivi des réclamations.

Le poste exige 2 à 5 ans d'expérience en commerce de détail et un CFC de gestionnaire du commerce de détails. Maîtrise du français et sens du service sont indispensables.

Qualifications

• 2-5 ans d'expérience dans le commerce de détail avec contact client.
• Français (Bonne maîtrise) – obligato ire
• Sourire, polyvalence, patience et rigueur – obligatoires
• Excellentes compétences en communication et aisance avec les contacts clients – obligatoires
• Orientation solutions et capacité à rester calme en environnement dynamique

Responsibilities

• Accueil, écoute et conseil des clients.
• Gestion des transactions en caisse et traitement des demandes (retours, remboursements, réclamations).
• Gestion du rayon fleurs et conseils pour compositions florales.
• Réponses appels téléphoniques et transmission des informations.
• Organisation de la zone caisse et coordination des pauses.

Skills

Sourire

Polyvalence

Patience

Rigueur

Orientation solutions

Bon relationnel

Education

CFC gestionnaire du commerce de détails

Job description

Migros Groupe à Genf propose un poste polyvalent en retail, axé sur le service client et la gestion de la caisse. Vous conseillez les clients sur les fleurs et les compositions, tout en assurant les transactions et le suivi des réclamations.

Le poste exige 2 à 5 ans d'expérience en commerce de détail et un CFC de gestionnaire du commerce de détails. Maîtrise du français et sens du service sont indispensables.