Vendeuse Caisse & Service Client – Fleurs & Conseils

Migros Gruppe

Gland

Remote

CHF 48,000 - 72,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Prévoyance professionnelle

Repas Migros réduction

Banque Migros compte épargne

Job summary

Migros Gruppe recherche un(e) collaborateur(trice) en point de vente en Suisse romande. Vous accueillerez et conseillerrez les clients, réaliserez les transactions en caisse et répondrez efficacement aux demandes, retours et réclamations.

Vous accompagnerez la gestion du rayon fleurs et assurerez une communication fluide avec l’équipe et les clients. Vous contribuerez à une expérience client exceptionnelle, en restant polyvalent, souriant et réactif dans un environnement dynamique et parfois

Qualifications

Français (Bonne maîtrise) — Obligatoire.
Sourire, polyvalence, patience et rigueur — Obligatoire.
Excellentes compétences en communication et aisance naturelle dans les contacts clients — Obligatoire.
Orientation client et solutions, capacité à garder son calme dans un environnement dynamique et sous pression — Obligatoire.

Responsibilities

Accueillir, écouter et conseiller les clients.
Réaliser les transactions en caisse et traiter les retours, remboursements et réclamations.
Gérer la caisse, le service client et le rayon fleurs, conseiller pour les compositions florales.
Répondre aux appels et assurer la transmission des communications et informations.
Contribuer à l’organisation des zones caisse et rayon, et coordonner les pauses de l’équipe.
Collaborer pour garantir une expérience client fluide et positive.