Transport Operations & Customer Service Coordinator

Bertschi AG; Dürrenäsch; On-site; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Einarbeitung durch erfahrenes Team

Kostenlose Parkplätze

Kantine vor Ort

Moderner Arbeitsplatz im Grünen

Job summary

Bertschi AG in Dürrenäsch sucht eine engagierte Person als Transport Operations & Customer Service Coordinator. Sie überwachen Transporte über Schienen, Straße und See in Europa und behalten den aktuellen Status im Blick.

Sie betreuen Kunden auf Deutsch und Englisch, erfassen Aufträge im ERP-System und arbeiten eng mit europäischen Niederlassungen sowie dem Dispositionsteam zusammen. Erste Erfahrung in Logistik ist willkommen, aber nicht Voraussetzung.

Qualifications

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
• Interesse an internationalen Transportabläufen; erste Erfahrungen in Logistik oder Kundendienst sind willkommen, aber nicht Voraussetzung.
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.
• Sie arbeiten gerne mit digitalen Systemen und halten Daten aktuell.
• Sie arbeiten gern im Team.

Responsibilities

• Transporte in Europa überwachen und Status im Blick behalten.
• Verspätungen erkennen, Disposition abstimmen, Kunden informieren.
• Kunden auf Deutsch und Englisch betreuen und Fragen zu laufenden Transporten beantworten.
• Aufträge erfassen und Transportdaten sowie Statusmeldungen im ERP-System aktuell halten.
• Eng mit europäischen Niederlassungen und dem Dispositionsteam zusammenarbeiten.

Skills

Deutsch und Englisch sicher kommunizie

Digitale Systeme nutzen

Teamarbeit

Prioritäten setzen

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung abgeschlossen

Tools

ERP-System

Job description

Transport Operations & Customer Service Coordinator

Bertschi AG

Sie behalten Transporte im Blick
Unsere Business Unit Liquids begleitet jährlich rund 150’000 Transporte flüssiger Chemiegüter durch Europa. Für unsere Business Unit mit 130 Mitarbeitenden am Hauptsitz in Dürrenäsch suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Sie überwachen Transporte auf Schienen, Strassen und Seewege durch ganz Europa und behalten deren aktuellen Status im Blick
• Sie erkennen Verspätungen und andere Abweichungen, stimmen die nächsten Schritte mit der Disposition ab und informieren die Kunden
• Sie betreuen Kunden auf Deutsch und Englisch und beantworten Fragen zu laufenden Transporten
• Sie erfassen Transportaufträge und halten Transportdaten sowie Statusmeldungen in unserem modernen ERP-System aktuell
• Sie arbeiten eng mit unseren europäischen Niederlassungen und unserem internationalen Dispositionsteams zusammen

Ihre Qualifikationen

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
• Sie interessieren sich für internationale Transportabläufe. Erste Erfahrungen in der Logistik oder im Kundendienst sind willkommen, aber keine Voraussetzung
• Sie kommunizieren auf Deutsch und Englisch sicher und verständlich
• Sie setzen Prioritäten und bleiben auch dann freundlich und verbindlich, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eintreffen
• Sie arbeiten gerne mit digitalen Systemen und achten auf korrekte, aktuelle Daten
• Sie fragen nach, denken mit und bringen sich gerne in ein Team ein

Unser Angebot

• Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Eine Aufgabe, in der Sie Transporte eigenständig begleiten und sich eng mit Kunden und unseren internationalen Teams abstimmen
• Mit zunehmender Erfahrung übernehmen Sie die Betreuung anspruchsvollerer Transporte und Kunden und bauen Ihr Wissen in der internationalen Transportlogistik aus
• Ein moderner Arbeitsplatz im Grünen, kostenlose Parkplätze und eine hauseigene Kantine

Contact

ëlle Pittari (HR Generalist)

• AG
  Hutmattstrasse 22
  5724 Dürrenäsch

• Work location 5724 Dürrenäsch (AG)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form