Transition & Service Delivery Manager

TN Switzerland; Winterthur; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Schweiz sucht einen Projektleiter für Transition-Projekte, der eng mit Engineering- und Operations-Abteilungen zusammenarbeitet. In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass die Kunden mit den hochwertigen IT-Services zufrieden sind, während Sie die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) überwachen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Vertrauen, Eigenständigkeit und Solidarität und bietet ein unterstützendes Umfeld für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Wenn Sie Teil eines erfolgreichen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Aufgaben

• Leitung von Transition-Projekten in Zusammenarbeit mit Engineering- und Operations-Abteilungen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit mit qualitativ hochwertigen IT-Services.

Jobbeschreibung

Unsere Mandantin ist Teil eines globalen Konzerns, agiert in der Schweiz aber weitestgehend unabhängig. Das Unternehmen ist sehr erfolgreich tätig, zählt in diversen Disziplinen zu den Marktführern und pflegt enge und langjährige Beziehungen zu seinen Kunden.

Aufgaben

Du leitest Transition-Projekte in enger Zusammenarbeit mit den Engineering- und Operations-Abteilungen und stellst sicher, dass die Kunden mit den qualitativ hochwertigen IT-Services zufrieden sind. Die Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs), die Koordination, Wartung und die Erweiterung der Managed Services sowie die Mitarbeit in der Presales-Phase runden dein Tätigkeitsgebiet ab.

Benefits

Es erwartet dich ein Unternehmen, welches Werte wie Vertrauen, Eigenständigkeit und Solidarität vorbildlich lebt. Du triffst auf ein hervorragend eingespieltes Team, einen tollen Vorgesetzten und eine nachhaltige und erfolgreiche Unternehmensstrategie. Und natürlich wirst du in deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung unterstützt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!