Front Office Agent (m/f/x)

HRG Hotels Headoffice Berlin; Basel; Vor Ort; CHF 60.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Geburtstagsfreier Tag

Mitarbeiterrabatte in Hotels

Fahrtkostenzuschuss

Exklusive Rabatte bei Partnern

Zusammenfassung

Das HYPERION Hotel Basel gehört zur Revo Hospitality Group. Als Empfangsmitarbeiter begrüßt du Gäste, sorgst für reibungslose Check-in/out-Prozesse und koordinierst Abläufe mit allen Abteilungen.

Du verfügst über eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder mehrjährige Front-Office-Erfahrung, beherrschst Deutsch und Englisch sicher und arbeitest serviceorientiert in einem internationalen Umfeld.

Qualifikationen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder mehrjährige Front-Office-Erfahrung sind von Vorteil.
• Serviceorientierung und Gastfreundschaft stehen im Fokus der Tätigkeit.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste am Empfang.
• Sicherstellung eines reibungslosen Check-in/Check-out.
• Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung.
• Verantwortung für die Kassenführung und Abrechnung am Front Office.
• Individuelle Gästewünsche mit Engagement erfüllen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Willkommen-Gefühl

Organisationsgeschick

Stressresistenz

Kommunikationsstärke

Deutsch/Englisch sicher

Ausbildung

Hotellerie Ausbildung

Jobbeschreibung

We are Revo Hospitality Group!

Das HYPERION Hotel Basel ist ein elegantes 4-Sterne-Superior-Hotel mit 224 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Direkt neben der Messe Basel und nur wenige Minuten von der Altstadt entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Internationalität, ihre Wirtschaftskraft und ihre kulturelle Vielfalt bekannt ist.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Messegäste und Städteurlauber, die eine zentrale Lage, gehobenen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Housekeeping oder in den gastronomischen Bereichen – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft.

Das kulinarische Angebot umfasst ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet sowie ein hoteleigenes Restaurant mit regionaler und internationaler Küche. Eine stilvolle Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Internationalität Basels mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Berufserfahrung am Hotelempfang mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.

Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.

Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.

Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.

Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Dein Kontakt

Dimitris Argirakis

Hotel Manager

Jobroom: 242461688

HYPERION Hotel Basel

Messeplatz 12

4058 Basel

https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=HYPERION&country=Schweiz