Telesales Development Manager 80-100% limited 7 months

Sunrise Communications AG; Kloten; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Sunrise Communications sucht einen engagierten Telesales Development Manager zur Optimierung von Vertriebsprozessen und Steigerung der Telesales-EFFIZIENZ. In einem dynamischen Umfeld übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung effizienter Call-Flows und die Leistungssteigerung deines Teams. Das Unternehmen setzt auf Vielfalt und wertschätzt jede Perspektive.

Leistungen

Dynamisches und multikulturelles Umfeld

Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Telesales- oder Vertriebsumfeld, idealerweise im B2C/B2B-Bereich oder mit Fokus auf ICT.
• Ausgewiesene Erfahrung in der Steuerung und Optimierung von Telesales-Prozessen inkl. KPI-Management.
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von operativen Vertriebsteams von Vorteil.

Aufgaben

• Optimierung der Telesales-Prozesse zur Unterstützung der Verkaufsziele.
• Coaching und Schulung der Telesales-Mitarbeitenden.
• Verantwortlich für die Steigerung des Lead-Inflows durch gezielte Maßnahmen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Abschlussstärke

Kundenorientierung

Analytisches Denkvermögen

Tools

MS Office (insb. Excel)

CRM- und Reporting-Tools

Jobbeschreibung

Bei Sunrise denken wir grösser, gehen weiter und schaffen Neues. Für uns bedeutet Arbeitskultur: gemeinsam Grosses schaffen. Hier treffen Respekt und frische Ideen auf echtes Teamwork – jede Stimme zählt, jede Perspektive macht uns stärker. Unsere Leidenschaft treibt uns an, Neues zu wagen und ständig zu wachsen. Klingt nach dir? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Wir suchen eine engagierte und zielorientierte Persönlichkeit als Telesales Development Manager, um unsere Vertriebsstrategien weiterzuentwickeln und die Effizienz im Telesales-Bereich zu steigern. In dieser Rolle übernimmst Du eine zentrale Funktion bei der Optimierung von Prozessen, dem Coaching von Teams und der Erreichung unserer Verkaufsziele. Bitte beachte, dass es sich um eine auf 7 Monate befristete Position handelt.

DEINE CHALLENGE:

• Weiterentwicklung, Optimierung und Steuerung eines leistungsstarken Telesales-Modells zur aktiven Unterstützung der Benefit Program-Ziele im Inbound- und Outbound-Bereich
• Entwicklung effizienter Call-Flows, Gesprächsleitfäden und KPI-basierter Steuerungsprozesse Lead-Management & Inflow-Wachstum
• Verantwortung für die kontinuierliche Steigerung des Lead-Inflows durch gezielte Telesales-Massnahmen in Zusammenarbeit mit Marketing und Partnern
• Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Sales Conversion entlang der Telesales-Funnel-Stufen
• Aufbau eines aktiven Outbound-Ansatzes zur Kundenbindung und Reaktivierung bestehender, inaktiver Programmnutzer
• Coaching, Schulung und operative Unterstützung der Telesales-Mitarbeitenden zur kontinuierlichen Leistungssteigerung
• Verantwortung für die Weiterentwicklung und Abstimmung der relevanten Customer-Care-Schnittstellen inklusive Massnahmenkatalog, basierend auf kontinuierlicher Analyse von Kundenfeedback und Anforderungen

DEINE SKILLS:

• Mehrjährige Erfahrung im Telesales- oder Vertriebsumfeld, idealerweise im B2C/B2B-Bereich oder mit Fokus auf ICT
• Ausgewiesene Erfahrung in der Steuerung und Optimierung von Telesales-Prozessen inkl. KPI-Management
• Kommunikationsstärke, Abschlussstärke und hohe Kundenorientierung
• Analytisches Denkvermögen sowie Erfahrung mit CRM- und Reporting-Tools
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von operativen Vertriebsteams von Vorteil
• MS Office Tools (im spez. Excel)
• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)

Bei Sunrise arbeitest du in einem dynamischen und multinationalen Umfeld, in dem jede Stimme gehört, Perspektiven geteilt und Werte gelebt werden. Vielfalt ist für uns nicht nur ein Programm, sondern Teil unserer DNA. Weil wir unsere Unterschiede feiern, erreichen wir gemeinsam Grosses.

Sunrise ist Partner von «Advance Gender Equality in Business», Träger des Schweizer LGBTI-Labels und mit «Fair-ON-Pay Advanced» für die gleiche Bezahlung gleichwertiger Arbeit für alle zertifiziert.

Bist du bereit für die Herausforderung? Dann werde Teil des Teams und gestalte aktiv unsere Zukunft!

#ChallengersWanted

Hinweis für Agenturen: Bewerbungsunterlagen, die von Vermittlungsagenturen oder ähnlichen Stellen eingesandt oder hochgeladen werden, sind nicht erwünscht und werden daher nicht berücksichtigt und gelöscht.

#LI-MM1