Telefonischer Kundenberater Multi-Industries-Team (m/w/d) 80-100%

Capita; Tägerwilen; Vor Ort; CHF 50’000 - 65’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kommunikationsdienstleistungen sucht einen telefonischen Kundenberater im Multi-Industries-Team. In einem dynamischen Umfeld wirst du für hervorragende Kundenerlebnisse sorgen, indem du schnelle, lösungsorientierte Antworten gibst. Deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen und deine PC-Kenntnisse werden entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle sein.

Leistungen

Intensive Schulung bei vollem Gehalt

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Fließend in Schweizerdeutsch und Englisch oder Deutsch sowie Französisch/Italienisch mit CH-Verständnis.
• Bereitschaft zur 1-2-wöchigen Schulung, 100% verfügbar.

Aufgaben

• Begeistere Kunden durch professionelle, lösungsorientierte Kommunikation am Telefon und per E-Mail.
• Dokumentiere sorgfältig eingehende Gespräche und E-Mails.
• Finde kreative Lösungen für Anliegen der Multi Industries-Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

PC-Kenntnisse

Flexibilität

Jobbeschreibung

Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.

Job title:

Telefonischer Kundenberater Multi-Industries-Team (m/w/d) 80-100%

Job Description:

# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen Unternehmen, das aktiv am Markt agiert.
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem freundlichen Team mit flachen Hierarchien – hier zählt jeder Einzelne.
• Eine intensive Schulung (1-2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt – damit du bestens vorbereitet bist.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der Contact Center Branche – deine Karriere wächst mit uns.
• Attraktive Benefits und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten, die dich weiterbringen.
• Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit optimaler Verkehrsanbindung – bequem erreichbar und zentral gelegen.

# So sieht dein Tag bei uns aus

• Du begeisterst Kunden durch professionelle, lösungsorientierte Kommunikation am Telefon und per E-Mail – immer mit einem freundlichen Lächeln im Ton.
• Du behältst den Überblick: Eingehende Gespräche und E-Mails dokumentierst du sorgfältig und effizient.
• Du nimmst die Anliegen unserer Multi Industries-Kunden auf, findest kreative Lösungen oder leitest sie direkt an die passenden Fachabteilungen weiter.
• Mit deiner zielgerichteten Gesprächsführung trägst du aktiv dazu bei, Projektziele zu erreichen – immer mit Fokus auf Effizienz und Erfolg.
• Deine Beratung ist herzlich, empathisch und kompetent – so sorgst du für unvergessliche Kundenerlebnisse und hohe Zufriedenheit.

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

• Du bist sprachgewandt, motiviert, flexibel und zuverlässig – immer bereit, das Beste zu geben.
• Mit deinen guten PC-Kenntnissen und fortgeschrittenen EDV-Fähigkeiten meisterst du jede Herausforderung im Handumdrehen.
• Dein Verständnis für die Arbeitsprozesse im Contact Center ist top, und deine Kommunikationsfähigkeiten – mündlich wie schriftlich – sind ausgezeichnet.
• Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft und hast eine ausgeprägte Kunden- sowie Lösungsorientierung – du findest immer den richtigen Weg.
• Deine Sprachkenntnisse: fliessend Schweizerdeutsch und Englisch oder Deutsch sowie Französisch/Italienisch mit CH-Verständnis.
• Während der 1-2-wöchigen Schulung bist du zu 100% verfügbar.
• Du bist flexibel, zuverlässig und kannst zwischen 07:00 und 22:00 Uhr an 7 Tagen die Woche einsatzbereit sein.

Stellenantritt: 01.07.2025 oder nach Vereinbarung

Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der grössten Kommunikationsdienstleister in Europa.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Jobline: [phone]

Location:

Tägerwilen

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Switzerland

Time Type:

Full time

Contract Type:

Contractor Agency