Telefonischer Kundenberater Inbound Tech/Admin 50-100% (m/w/d)

Capita; Schaffhausen; Vor Ort; CHF 45’000 - 60’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Capita sucht einen Telefonischen Kundenberater in Schaffhausen, sowohl für Voll- als auch Teilzeit. In dieser Rolle steigen Sie in einen krisensicheren Arbeitsplatz mit umfassender Schulung ein und verbessern die Kundenzufriedenheit durch fundierte, serviceorientierte Ansätze. Ihre Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Ihre Flexibilität sind entscheidend für den Erfolg im Team.

Leistungen

Intensive Schulung bei vollem Gehalt

Regelmäßige Coachings

Kollegiales Arbeitsumfeld

Attraktive Benefits

Qualifikationen

• Motiviert und überzeugend in der Kundeninteraktion.
• Freude daran, Kunden für Produkte/Dienstleistungen zu begeistern.
• Flexibel in der Schichtarbeit.

Aufgaben

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen.
• Optimierung der Kundenzufriedenheit durch effiziente Lösungsansätze.
• Identifizierung von Verkaufsmöglichkeiten im Kundenportfolio.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Flexibilität

Ausbildung

Deutsch (sehr gut - in Wort und Schrift)

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenberater Inbound Tech/Admin 50-100% (m/w/d), Schaffhausen

Schaffhausen, Switzerland

# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)
• Intensive Schulung (8 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
• Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung

# So sieht dein Tag bei uns aus

• Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich
• Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen
• Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprächsführung
• Du optimierst Kundenportfolios, erkennst Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

• Du bist motiviert und überzeugst durch deine sehr starke Kunden- und Serviceorientierung
• Dir macht es Freude, Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern
• Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift (weitere Landessprachen sind von Vorteil)
• Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
• Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft
• Ob Früh- oder Spätschicht – du bist flexibel einsetzbar

Description

:

# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick

Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)

Intensive Schulung (8 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt

Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien

Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung

# So sieht dein Tag bei uns aus

Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich

Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen

Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprächsführung

Du optimierst Kundenportfolios, erkennst Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

Du bist motiviert und überzeugst durch deine sehr starke Kunden- und Serviceorientierung

Dir macht es Freude, Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern

Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift (weitere Landessprachen sind von Vorteil)

Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar

Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft

Ob Früh- oder Spätschicht – du bist flexibel einsetzbar

Location:

Switzerland - Tägerwilen - Konstanzerstrasse 17

,

Switzerland

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent