Technology Manager Zürich/Zug/Liechtenstein (m/w/d) - [A016194]

Humanis AG; Zürich, Zug; Hybrid; CHF 140,000 - 190,000; Full time

Job summary

Humanis AG in Zürich/Liechtenstein sucht einen Technology Manager (m/w/d) zur operativen Steuerung der gesamten IT-Umgebung. Sie handeln als Hauptansprechpartner für externe MSPs und interne Stakeholder und sichern Servicequalität gemäß SLA/KPI-Vorgaben.

Sie bauen stabile IT-Betriebsprozesse auf, steuern Incidents/Changes und überwachen Cybersicherheit sowie Compliance. Ihre Fähigkeit, komplexe IT-Themen verständlich zu kommunizieren, ist gefragt.

Qualifications

• 7–12 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in Financial Services, Family Offices, Investment Management oder reguliertem Umfeld.
• Erfahrung im Management von Managed-Service-Providern und externen Technologiepartnern.
• Fundierte Kenntnisse von Microsoft 365- und Azure-Umgebungen.
• Gute Kenntnisse in IT Service Management (ITSM).
• Erfahrung in IT-Governance, Informationssicherheit und Risikomanagement.
• Verständnis für Outsourcing-Modelle und Third-Party Governance.
• Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten und Transformationsprogrammen.
• Fähigkeit, technische Themen verständlich für Business-Stakeholder aufzubereiten.
• Souveräner Umgang mit Senior Management und anspruchsvollen Stakeholdern.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Verantwortung für die operative Steuerung und Governance der gesamten IT-Umgebung.
• Hauptansprechpartner für externe IT-Dienstleister, MSPs und interne Stakeholder.
• Überwachung der Servicequalität anhand von SLA-, KPI- und Vertragsvorgaben.
• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betriebs.
• Steuerung und Nachverfolgung von Incidents, Service Requests, Problemen und Changes.
• Koordination von Eskalationen sowie Sicherstellung zeitnaher Lösungsfindung.
• Überwachung von Cyber-Security-Massnahmen, Schwachstellenmanagement und Compliance-Anforderungen.
• Identifikation, Bewertung und Eskalation technologischer Risiken.
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Übersetzung von Business-Anforderungen in IT-Lösungen.
• Unterstützung und Begleitung von IT-Projekten sowie digitalen Transformationsinitiativen.
• Steuerung externer Partner bei Projektumsetzungen und Change-Vorhaben.
• Sicherstellung einer sauberen Dokumentation von IT-Services, Assets und Prozessen.
• Erstellung von Management-Reports zu Service Performance, Risiken, Security und Projekten.
• Mitwirkung bei IT-Budgetplanung, Kostenkontrolle sowie Lizenz- und Vertragsmanagement.
• Unterstützung bei Audits, Compliance-Prüfungen und Governance-Prozessen.

Skills

IT-Management

MS 365 & Azure

ITSM

Governance

Security & Compliance

Vendor Management

Project Management

Stakeholder Communication

Tools

Microsoft 365

Azure

Job description

Unser Kunde ist ein etabliertes und international ausgerichtetes Family Office mit Standorten in der Schweiz und Liechtenstein. Die Organisation unterstützt eine anspruchsvolle Investment- und Beteiligungsstruktur und legt grossen Wert auf Diskretion, Professionalität und langfristiges Denken. In einem überschaubaren, hochqualifizierten Umfeld werden moderne Technologien gezielt eingesetzt, um effiziente Prozesse, höchste Sicherheitsstandards und eine nachhaltige Weiterentwicklung der Organisation sicherzustellen.

Technology Manager Zürich/Zug/Liechtenstein (m/w/d) - [A016194]

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die operative Steuerung und Governance der gesamten IT-Umgebung
• Hauptansprechpartner für externe IT-Dienstleister, Managed-Service-Provider und interne Stakeholder
• Überwachung der Servicequalität anhand von SLA-, KPI- und Vertragsvorgaben
• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betriebs
• Steuerung und Nachverfolgung von Incidents, Service Requests, Problemen und Changes
• Koordination von Eskalationen sowie Sicherstellung einer zeitnahen Lösungsfindung
• Überwachung von Cyber-Security-Massnahmen, Schwachstellenmanagement und Compliance-Anforderungen
• Identifikation, Bewertung und Eskalation technologischer Risiken an Management und CIO
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Übersetzung von Business-Anforderungen in IT-Lösungen
• Unterstützung und Begleitung von IT-Projekten sowie digitalen Transformationsinitiativen
• Steuerung externer Partner bei Projektumsetzungen und Change-Vorhaben
• Сicherstellung einer sauberen Dokumentation von IT-Services, Assets und Prozessen
• Erstellung von Management-Reports zu Service Performance, Risiken, Security und Projekten
• Mitwirkung bei IT-Budgetplanung, Kostenkontrolle sowie Lizenz- und Vertragsmanagement
• Unterstützung bei Audits, Compliance-Prüfungen und Governance-Prozessen

Ihr Profil

• 7–12 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in Financial Services, Family Offices, Investment Management oder einem regulierten Umfeld
• Erfahrung im Management von Managed-Service-Providern und externen Technologiepartnern
• Fundierte Kenntnisse von Microsoft 365- und Azure-Umgebungen
• Gute Kenntnisse in IT Service Management (ITSM)
• Erfahrung im Bereich IT-Governance, Informationssicherheit und Risikomanagement
• Verständnis für Outsourcing-Modelle und Third-Party Governance
• Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten und Transformationsprogrammen
• Fähigkeit, technische Themen verständlich für Business-Stakeholder aufzubereiten
• Souveräner Umgang mit Senior Management und anspruchsvollen Stakeholdern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Die Funktion sieht eine regelmässige Präsenz von 2-3 Tagen pro Woche in Liechtenstein vor. Die übrige Arbeitszeit kann flexibel an den Standorten Zürich und Zug erbracht werden.

Fabian Koch- Managing Partner freut sich auf die Zustellung Ihrer Bewerbungsunterlagen.

Humanis AG
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