IT Governance & Security Manager (Zurich/LI)

Humanis AG; Zürich, Zug; Hybride; CHF 140 000 - 190 000; Plein temps

Résumé du poste

Humanis AG in Zürich/Liechtenstein sucht einen Technology Manager (m/w/d) zur operativen Steuerung der gesamten IT-Umgebung. Sie handeln als Hauptansprechpartner für externe MSPs und interne Stakeholder und sichern Servicequalität gemäß SLA/KPI-Vorgaben.

Sie bauen stabile IT-Betriebsprozesse auf, steuern Incidents/Changes und überwachen Cybersicherheit sowie Compliance. Ihre Fähigkeit, komplexe IT-Themen verständlich zu kommunizieren, ist gefragt.

Qualifications

• 7–12 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in Financial Services, Family Offices, Investment Management oder reguliertem Umfeld.
• Erfahrung im Management von Managed-Service-Providern und externen Technologiepartnern.
• Fundierte Kenntnisse von Microsoft 365- und Azure-Umgebungen.
• Gute Kenntnisse in IT Service Management (ITSM).
• Erfahrung in IT-Governance, Informationssicherheit und Risikomanagement.
• Verständnis für Outsourcing-Modelle und Third-Party Governance.
• Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten und Transformationsprogrammen.
• Fähigkeit, technische Themen verständlich für Business-Stakeholder aufzubereiten.
• Souveräner Umgang mit Senior Management und anspruchsvollen Stakeholdern.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsabilités

• Verantwortung für die operative Steuerung und Governance der gesamten IT-Umgebung.
• Hauptansprechpartner für externe IT-Dienstleister, MSPs und interne Stakeholder.
• Überwachung der Servicequalität anhand von SLA-, KPI- und Vertragsvorgaben.
• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betriebs.
• Steuerung und Nachverfolgung von Incidents, Service Requests, Problemen und Changes.
• Koordination von Eskalationen sowie Sicherstellung zeitnaher Lösungsfindung.
• Überwachung von Cyber-Security-Massnahmen, Schwachstellenmanagement und Compliance-Anforderungen.
• Identifikation, Bewertung und Eskalation technologischer Risiken.
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Übersetzung von Business-Anforderungen in IT-Lösungen.
• Unterstützung und Begleitung von IT-Projekten sowie digitalen Transformationsinitiativen.
• Steuerung externer Partner bei Projektumsetzungen und Change-Vorhaben.
• Sicherstellung einer sauberen Dokumentation von IT-Services, Assets und Prozessen.
• Erstellung von Management-Reports zu Service Performance, Risiken, Security und Projekten.
• Mitwirkung bei IT-Budgetplanung, Kostenkontrolle sowie Lizenz- und Vertragsmanagement.
• Unterstützung bei Audits, Compliance-Prüfungen und Governance-Prozessen.

Connaissances

IT-Management

MS 365 & Azure

ITSM

Governance

Security & Compliance

Vendor Management

Project Management

Stakeholder Communication

Outils

Microsoft 365

Azure

Description du poste

Humanis AG in Zürich/Liechtenstein sucht einen Technology Manager (m/w/d) zur operativen Steuerung der gesamten IT-Umgebung. Sie handeln als Hauptansprechpartner für externe MSPs und interne Stakeholder und sichern Servicequalität gemäß SLA/KPI-Vorgaben.

Sie bauen stabile IT-Betriebsprozesse auf, steuern Incidents/Changes und überwachen Cybersicherheit sowie Compliance. Ihre Fähigkeit, komplexe IT-Themen verständlich zu kommunizieren, ist gefragt.