Technischer Verkaufsberater ServiceCenter 80-100% (alle)

Heizmann AG; Aarau; Vor Ort; CHF 55’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Heizmann AG, ein innovatives Familienunternehmen, sucht einen motivierten Kundenberater für das ServiceCenter. In dieser Rolle beraten Sie Kunden kompetent, unterstützen bei der Verarbeitung von Bestellungen und arbeiten eng mit dem Team zusammen. Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung sowie Freude am Kundenkontakt mit. Die Position bietet vielfältige Aufgaben, umfassende Einarbeitung und attraktive Anstellungsbedingungen in einem familiären Arbeitsumfeld.

Leistungen

Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit

Strukturierte und umfassende Einarbeitung

Kurze Entscheidungswege

Attraktive und moderne Anstellungsbedingungen

Gratisparkplatz und Ladestationen für Elektroautos

Überobligatorische Sozialleistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische, kaufmännische oder Detailhandels-Grundausbildung (EFZ).
• Berufserfahrung im Ersatzteilverkauf oder in einem technischen Umfeld ist ideal.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortlich für die kompetente und lösungsorientierte Kundenberatung an der Theke im ServiceCenter.
• Selbstständiges Kommissionieren sowie Durchführung der Warenausgangs- und Doppelkontrolle zur Sicherstellung der Lieferqualität.
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Unterstützung des Verkaufsbüros bei der Abwicklung von Abholaufträgen.
• Unterstützung im Reklamationsmanagement sowie Bearbeitung von Retouren und Garantiefällen gemäss interner Prozesse.
• Pflege und Sicherstellung von Ordnung und Übersicht in den Verkaufsräumlichkeiten zur Förderung eines professionellen Auftritts.
• Übernahme von weiteren Aufgaben im Team bei geringer Kundenfrequenz zur Unterstützung angrenzender Bereiche.
• Bereitschaft zur manuellen Konfektionierung von Hydraulikschläuchen bei Bedarf.

Kenntnisse

Kundenberatung

Teamarbeit

IT-Affinität

Ausbildung

Technische, kaufmännische oder Detailhandels-Grundausbildung (EFZ)

Jobbeschreibung

Wir sind ein erfolgreiches und innovatives Familienunternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden. Als technischer Grosshändler mit Sitz in Aarau sind wir auf den Gebieten Schlauchtechnik, Hydraulik und Antriebstechnik tätig.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im ServiceCenter einen motivierten

Deine Hauptaufgaben

• Verantwortlich für die kompetente und lösungsorientierte Kundenberatung an unserer Theke im ServiceCenter
• Selbstständiges Kommissionieren sowie Durchführung der Warenausgangs- und Doppelkontrolle zur Sicherstellung der Lieferqualität
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Unterstützung des Verkaufsbüros bei der Abwicklung von Abholaufträgen
• Unterstützung im Reklamationsmanagement sowie Bearbeitung von Retouren und Garantiefällen gemäss interner Prozesse
• Pflege und Sicherstellung von Ordnung und Übersicht in den Verkaufsräumlichkeiten zur Förderung eines professionellen Auftritts
• Übernahme von weiteren Aufgaben im Team bei geringer Kundenfrequenz zur Unterstützung angrenzender Bereiche
• Bereitschaft zur manuellen Konfektionierung von Hydraulikschläuchen bei Bedarf

Dein Profil

• Abgeschlossene technische, kaufmännische oder Detailhandels-Grundausbildung (EFZ), idealerweise mit Berufserfahrung im Ersatzteilverkauf oder in einem technischen Umfeld (Maschinen-, Automobil-, Land- oder Baumaschinenbranche)
• Freude am Kundenkontakt sowie überzeugendes Auftreten mit ausgeprägtem Verhandlungsgeschick
• Prozessorientiertes Denken sowie gute administrative Fähigkeiten und IT-Affinität
• Selbstständige, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit mit positiver Grundhaltung
• Belastbare und flexible Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir

• Interessante, abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeit
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Kurze Entscheidungswege in einem familiären Umfeld
• Erfahrenes, hilfsbereites und kollegiales Team
• Attraktive und moderne Anstellungsbedingungen mit einer flexiblen Feriengestaltung
• Gratisparkplatz, Ladestationen für Elektroautos zu Sonderkonditionen, sehr guter Anschluss an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Moderner und gesundheitsfördernd eingerichteter Arbeitsplatz
• Überobligatorische Sozialleistungen, REKA-Karte und vieles mehr

Interesse geweckt?

Dann bewerbe dich online unter „JETZT BEWERBEN“. Wir freuen uns auf Dich!

Heizmann AG

Frau Sibylle Kaufmann

Leiterin HR & Berufsbildung

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