Technischer Support Wärmepumpen & Fernwartung

CTA AG

Münsingen

Vor Ort

CHF 70.000 - 100.000

Vollzeit

Vor 8 Tagen

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Zusammenfassung

CTA AG in der Region Bern sucht eine engagierte Person als Mitarbeiter*in Technischer Support Wärmepumpen. Sie betreuen Anfragen rund um Wärmepumpensysteme, unterstützen Kunden, Installateuren und Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen und arbeiten an anspruchsvollen Störungen mit.

Sie arbeiten eng mit Produktmanagement, Entwicklung und Servicetechnik zusammen, betreuen Fernwartungslösungen und treiben die Digitalisierung sowie Prozessoptimierung voran.

Qualifikationen

Technische Grundausbildung, idealerweise in Heizung, Elektro oder Gebäudetechnik.
Erste Erfahrungen mit Wärmepumpen oder Heizsystemen von Vorteil.
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

Erste Anlaufstelle für technische Fragen rund um unsere Wärmepumpensysteme
Unterstützung von Kunden, Installateuren und internen Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen
Analyse und Lösung anspruchsvoller Störungs- und Anwendungsfälle
Zusammenarbeit mit Produktemanagement, Entwicklung und Servicetechnik
Betreuung und Weiterentwicklung Fernwartungs- und Monitoringlösungen
Mitgestaltung innovativer Schnittstellen zwischen Wärmepumpen, PV-Anlagen und digitalen Plattformen
Aktive Mitarbeit bei der Digitalisierung und Optimierung unserer internen Prozesse

Kenntnisse

Technische Grundausbildung

Wärmepumpentechnik

Kundenkontakt

Monitoringkenntnisse

Teamarbeit

Regelungstechnik

Ausbildung

Technische Ausbildung

Kenntnisse Wärmepumpen

Jobbeschreibung