Mitarbeiter*in Technischer Support Wärmepumpen

CTA; Münsingen; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gratis-Parkplätze

ÖV-Anbindung

Zusammenfassung

CTA in der Schweiz sucht eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter*in Technischer Support Wärmepumpen. Sie sind erste Anlaufstelle für technische Fragen, unterstützen Kunden, Installateure und interne Teams bei komplexen Herausforderungen und arbeiten eng mit Produktmanagement, Entwicklung und Servicetechnik zusammen.

Sie bringen eine technische Grundausbildung mit, interessieren sich für Regelungs-, Elektro- und Wärmepumpentechnik, haben Freude am Kundenkontakt und arbeiten selbständig,

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung in Heizung, Elektrik oder Gebäudetechnik bevorzugt.
• Interesse an Regelungs-, Elektro- und Wärmepumpentechnik.
• Erste Erfahrungen mit Wärmepumpen oder Heizsystemen von Vorteil.
• Freude am Kontakt mit Kunden und an technischen Herausforderungen.
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamplayer und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für technische Fragen rund um unsere Wärmepumpensysteme.
• Unterstützung von Kunden, Installateuren und internen Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen.
• Analyse und Lösung anspruchsvoller Störungs- und Anwendungsfälle.
• Zusammenarbeit mit Produktemanagement, Entwicklung und Servicetechnik.
• Betreuung und Weiterentwicklung Fernwartungs- und Monitoringlösungen.
• Mitgestaltung innovativer Schnittstellen zwischen Wärmepumpen, PV-Anlagen und digitalen Plattformen.
• Aktive Mitarbeit bei der Digitalisierung und Optimierung unserer internen Prozesse.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Technische Problemlösung

Teamfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Technische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Wir sorgen dafür, dass Temperatur und Klima stimmen - für Mensch und Natur. Als unabhängiges, familiengeführtes Schweizer Unternehmen mit über 300 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle Systemlösungen ein, die Gebäude zuverlässig kühlen oder heizen. Mit unseren Wärmepumpen, Klimageräten und Kältemaschinen leisten wir täglich einen konkreten Beitrag zu einer nachhaltigen Energiezukunft - unterstützt durch einen Service, der langfristig begleitet. Dabei zählen Menschen, die Verantwortung übernehmen, mitgestalten, mutig entscheiden und den Unterschied machen. Persönlich, ehrlich und echt - dafür steht CTA.

Mitarbeiter*in Technischer Support Wärmepumpen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als

Ihr Wirkungsfeld

• Erste Anlaufstelle für technische Fragen rund um unsere Wärmepumpensysteme
• Unterstützung von Kunden, Installateuren und internen Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen
• Analyse und Lösung anspruchsvoller Störungs- und Anwendungsfälle
• Zusammenarbeit mit Produktemanagement, Entwicklung und Servicetechnik
• Betreuung und Weiterentwicklung Fernwartungs- und Monitoringlösungen
• Mitgestaltung innovativer Schnittstellen zwischen Wärmepumpen, PV-Anlagen und digitalen Plattformen
• Aktive Mitarbeit bei der Digitalisierung und Optimierung unserer internen Prozesse

Ihr Rucksack

• Technische Grundausbildung - idealerweise als Heizungsinstallateur*in, Elektroinstallateur*in oder in einem verwandten Beruf der Haus- und Gebäudetechnik
• Interesse an Regelungs-, Elektro- und Wärmepumpentechnik
• Erste Erfahrungen mit Wärmepumpen oder Heizsystemen von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt und an technischen Herausforderungen
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Diese Position eignet sich auch ideal für Servicetechniker*innen, die ihr Praxiswissen künftig stärker aus dem Büro heraus einbringen möchten.

Ihre Perspektive

Sie finden bei uns interessante Arbeitsinhalte, gute Entwicklungschancen sowie attraktive Anstellungsbedingungen. Als zukunftsorientiertes und innovatives Unternehmen mit energetisch sinnvollen Produkten stehen wir «im Einklang mit der Natur». Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen. Dabei pflegen wir in einem familiären Umfeld ein kollegiales und unkompliziertes Verhältnis untereinander. Wir sind per ÖV und mit dem Auto ideal erreichbar. Gratis-Parkplätze stehen Ihnen zur Verfügung.

Regula Schneider

Leiterin HR

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