technischer sachbearbeiter in der serviceabteilung / kundendienst, 90-100% (w/m/d)

TN Switzerland; Herisau; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives und traditionsreiches Maschinenbauunternehmen sucht einen technischen Sachbearbeiter für den Kundendienst. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung des technischen Kundendienstes und die Planung der Servicetechnikereinsätze. Sie beraten Kunden in Deutsch und Französisch und tragen zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Das Unternehmen bietet eine moderne Infrastruktur, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice. Wenn Sie eine dienstleistungsorientierte Denkweise mitbringen und gerne im Team arbeiten, könnte dies Ihre nächste berufliche Herausforderung sein.

Leistungen

Moderne Infrastruktur

Gleitende Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Gratis-Parkplatz

Sehr gute Erreichbarkeit mit ÖV

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Kundendienst und in der Planung von Servicetechnikereinsätzen.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind erforderlich.

Aufgaben

• Sicherstellung des technischen Kundendienstes für Kunden in der Schweiz.
• Planung und Disposition der Servicetechnikereinsätze.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Ausbildung

Handwerkliche oder technische Grundausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

Moderne Arbeitsmittel

Jobbeschreibung

Technischer Sachbearbeiter in der Serviceabteilung / Kundendienst, 90-100% (w/m/d), Herisau

Ihr nächster "Zug" führt Sie direkt ...

... zu diesem innovativen und traditionsreichen Maschinenbauunternehmen. Der Erfolg dieses KMU's basiert auf der fundierten Beratung, einem hochwertigen Produktesortiment sowie zuverlässiger Logistik. Die Mitarbeitenden profitieren von einem dynamischen und kollegialen Team in einem wachsenden Unternehmen. Nun sucht es eine engagierte und kundenorientierte Fachperson als

Technischer Sachbearbeiter in der Serviceabteilung / Kundendienst, 90-100% (w/m/d)

Aufgaben

• Sie stellen den technischen Kundendienst für Kunden in der Schweiz sicher.
• Dabei planen, disponieren und verrechnen Sie die nationalen Servicetechnikereinsätze.
• Sie beraten und unterstützen die Kunden technisch in Deutsch und Französisch.
• Zudem sind Sie für die Störungsmeldungen, das Ersatzteilwesen und den Verkauf von Service-Dienstleistungen zuständig.
• Das Arbeitspensum kann, je nach Wunsch, 90 oder 100% betragen.

Anforderungen

• Sie verfügen über eine handwerkliche oder technische Grundausbildung, idealerweise im elektromechanischen Umfeld (w/m/d).
• Alternativ haben Sie eine kaufmännische Grundausbildung absolviert und haben ein ausgeprägtes technisches Verständnis.
• Gute Französischkenntnisse sind erforderlich.
• Zudem bringen Sie eine hohe Kundenorientierung und eine dienstleistungsorientierte Denkweise mit.
• Bezeichnen Sie sich als interessiert, mitdenkend und kollegial?

Sehr gut, "Schach Matt" und herzliche Gratulation zum neuen Job mit folgenden Vorteilen:

• Moderne Infrastruktur und modernste Arbeitsmittel.
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit kurzen Entscheidungswegen.
• Homeoffice teils möglich, gleitende Arbeitszeiten.
• Gratis-Parkplatz und sehr gute Erreichbarkeit mit ÖV.

Arbeitsort: Raum Herisau

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