Technischer Sachbearbeiter im Verkauf Innendienst (m/w) 80-100%

Blickle Räder+Rollen GmbH; Lyssach; À distance; CHF 72 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intensive Einarbeitung

Leistungsgerechte Vergütung

Flache Hierarchien

Résumé du poste

Blickle Räder+Rollen GmbH sucht im Raum Bern einen technischen Sachbearbeiter im Verkauf Innendienst (m/w) 80-100%. Sie beraten Kunden telefonisch und schriftlich, unterstützen Aussendienst, erfassen Angebote und Aufträge in SAP und Salesforce und pflegen Stammdaten.

Sie arbeiten eng mit Logistik und Vertrieb zusammen und betreuen komplexe technische Fragestellungen. Sie verfügen über eine EFZ im technischen Bereich, bringen idealerweise mehrjährige Erfahrung mit und beherrschen Deutsch sicher;

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Grundbildung EFZ im technischen oder handwerklichen Bereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen vorteilhaft.

Responsabilités

• Qualifizierte telefonische sowie schriftliche Kundenberatung und -betreuung bei technischen Fragestellungen.
• Unterstützung von Kunden und Aussendienst in technischen Fragen
• Erfassen und Nachverfolgen von Angeboten und Aufträgen im SAP- und Salesforce-System.
• Pflege von Kundendaten in SAP und CRM Salesforce
• Lieferterminüberwachung und Beantwortung von Lieferzeitanfragen
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Logistik und Vertrieb

Connaissances

Kundenberatung

Verkauf techn. Produkte

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

MS-Office Kenntnisse

SAP

Salesforce

Deutschkenntnisse

Formation

EFZ Abschluss im technischen oder handwerklichen Bereich

Outils

SAP

Salesforce

MS-Office

Description du poste

Wir setzen die Welt in Bewegung – als der führende Produzent von Rädern und Rollen weltweit. Global präsent, regional verwurzelt. Rund 1.300 Mitarbeitende weltweit, mehr als 900 allein am Standort Rosenfeld. Familiengeführt in der dritten Generation. Traditionsbewusst und zukunftsorientiert. Mit einem Standardprogramm von über 30.000 Produkten Made in Germany.

In der Schweiz sind wir Marktführer und seit über 50 Jahren durch eine eigene Vertriebsgesellschaft in der Nähe von Bern im Markt präsent. Im Zuge unserer Expansions-Strategie suchen wir Sie als

Technischen Sachbearbeiter im Verkauf Innendienst (m/w) 80-100%

Ihre Aufgaben

• Qualifizierte telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung bei technischen Fragestellungen und Problemlösungen am Telefon und vor Ort im Lager
• Unterstützen der Kunden und des Aussendienstes in technischen Fragen
• Erfassen und Nachverfolgen von Angeboten und Aufträgen im ERP-System (SAP) sowie CRM-System Salesforce im ganzen Verkaufsprozess bis Fakturierung
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten in SAP und in unserem CRM-System Salesforce der bestehenden und neuen Kundenbeziehungen
• Lieferterminüberwachung und Beantwortung von Lieferzeitanfragen
• Abgeschlossene Grundbildung (EFZ) im technischen oder handwerklichen Bereich
• Interesse am Verkauf technischer erklärungsbedürftiger Produkte
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wie Französisch, Englisch oder Italienisch von Vorteil
• Hohe Flexibilität und Engagement
• Sicherer Umgang mit MS-Office, fundierte Computer-Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit SAP
• Freude an der Lösung technischer Problemstellungen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung, insbesondere in der telefonischen Betreuung

Unser Angebot

• Gründliche Produktschulung und intensive Einarbeitung on-the-job
• Unterstützung durch unsere kompetenten Innendienst-, Aussendienst- sowie Logistikteams
• Langfristige und sichere Perspektive in einem expandierenden, zukunftsorientierten Unternehmen
• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem erfolgreichen mittelständischen Familienunternehmen
• Leistungsgerechte, attraktive Vergütung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege