Technischer Sachbearbeiter Betontechnik – Kundenservice

Liebherr-Baumaschinen AG; Reiden; Presencial; CHF 70.000 - 95.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Liebherr-Baumaschinen AG in der Schweiz sucht eine/n Technische/n Sachbearbeiter Betontechnik. Sie unterstützen den Verkaufsinnen- und Kundendienst, klären technische Fragen mit Lieferwerken und begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung.

Sie bringen eine technische Grundausbildung und Freude am Kundenkontakt mit. Deutschkenntnisse sind essenziell; Französisch/Englisch von Vorteil. Arbeiten Sie eng im Team, koordinieren Sie Service-Techniker und gestalten Sie Prozesse aktiv mit.

Formación

• Eine technische Grundausbildung, idealerweise als Baumaschinen- oder Landmaschinenmechaniker, ergänzt durch eine kaufmännische Aus- oder Weiterbildung, oder einen vergleichbaren Hintergrund.
• Technisches Verständnis und Freude daran, dich mit unseren Maschinen und den Anliegen unserer Kunden auseinanderzusetzen.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und daran, gemeinsam mit anderen pragmatische Lösungen zu finden.
• Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Offenheit für Neues sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsabilidades

• Du unterstützt unseren Verkauf Innendienst und Kundendienst bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.
• Du klärst technische Fragen direkt mit unseren Lieferwerken und findest gemeinsam mit den Beteiligten passende Lösungen.
• Du unterstützt im Ersatzteilverkauf und begleitest die Aufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung.
• Du wirkst bei der Einsatzplanung unserer Service-Techniker mit und sorgst dafür, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit verfügbar sind.
• Du erstellst Angebote und Aufträge für Umbauten, Revisionen und Reparaturen und behältst deren Abwicklung im Blick.
• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Abläufe und Prozesse im Kundendienst ein.

Conocimientos

Technische Grundausbildung

Technisches Verständnis

Kundenkontakt

Eigenverantwortung

Teamarbeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Educación

Baumaschinen-/Landmaschinenmechaniker

kaufmännische Weiterbildung

Descripción del empleo

Liebherr-Baumaschinen AG in der Schweiz sucht eine/n Technische/n Sachbearbeiter Betontechnik. Sie unterstützen den Verkaufsinnen- und Kundendienst, klären technische Fragen mit Lieferwerken und begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung.

Sie bringen eine technische Grundausbildung und Freude am Kundenkontakt mit. Deutschkenntnisse sind essenziell; Französisch/Englisch von Vorteil. Arbeiten Sie eng im Team, koordinieren Sie Service-Techniker und gestalten Sie Prozesse aktiv mit.