Leiter Technischer Service & After-Sales
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Adecco Schweiz sucht eine erfahrene Führungskraft für den technischen Kundendienst. Sie leiten ein Technik- und Serviceteam, organisieren Abläufe im Support und sichern hohe Qualitätsstandards bei Produkten und Dienstleistungen.
Zusätzlich verantworten Sie Schulungen, pflegen technische Dokumentationen und arbeiten bereichsübergreifend an Verbesserungen mit. Führerschein Klasse B ist vorteilhaft; Deutsch sicher, Französisch/Italienisch von Vorteil.
Competenze
- Führungserfahrung in einem technischen Umfeld mit Servicetechnikern.
- Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und technisches Verständnis.
- Gute bis sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Sicherheit im Auftreten und Kommunikation.
Mansioni
- Fachliche und personelle Leitung eines Technik- und Serviceteams.
- Organisation und Optimierung von Abläufen im Support und technischen Kundenservice.
- Sicherstellung einer konsistent hohen Qualität bei Produkten und Dienstleistungen.
- Betreuung und laufende Pflege technischer Dokumentationen.
- Konzeption und Durchführung interner Schulungen für Mitarbeitende.
- Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Adecco Schweiz sucht eine erfahrene Führungskraft für den technischen Kundendienst. Sie leiten ein Technik- und Serviceteam, organisieren Abläufe im Support und sichern hohe Qualitätsstandards bei Produkten und Dienstleistungen.
Zusätzlich verantworten Sie Schulungen, pflegen technische Dokumentationen und arbeiten bereichsübergreifend an Verbesserungen mit. Führerschein Klasse B ist vorteilhaft; Deutsch sicher, Französisch/Italienisch von Vorteil.
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