Technischer Innendienstprofi – Kunden & Projekte

das team ag; Balgach; Hybrid; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kurze Entscheidungswege

Offene Kommunikation

Fundierte Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

5 Wochen Ferien

Sozialleistungen

Zusammenfassung

das team ag sucht für unseren Auftraggeber im St. Galler Rheintal eine engagierte Persönlichkeit als Technischer Kundenberater/in Innendienst (m/w/d).

Sie verbinden technisches Fachwissen mit Kundenkontakt, Koordination und kaufmännischen Aufgaben in einer abwechslungsreichen Rolle. Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung von Fachhändlern und Endkunden, Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen im ERP-/CRM-System sowie Terminkoordination.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung abgeschlossen.
• Weiterbildung als Technischer Kaufmann mit eidg. Fachausweis oder äquivalente kaufmännische Weiterbildung.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder technischen Kundendienst von Vorteil.
• Gute ERP-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office.
• Stilsichere Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse ab Niveau A1 oder höher.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Wohnort im Rheintal oder gut erreichbar.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Fachhändlern sowie Endkunden.
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen im ERP- und CRM-System.
• Koordination, Abklärung und Überwachung von Liefer- und Ausführungsterminen.
• Zentrale Drehscheibenfunktion zwischen Vertrieb, Technik, Produktion und Kunden.
• Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Kundenprojekten.
• Unterstützung bei Ausschreibungen und Submissionen.
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenbetreuung.
• Aktive Begleitung von Kundenanfragen von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Lösungsorientierte Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technische Grundausbildung (z.B. Polymechaniker)

Technischer Kaufmann mit eidg. Fachausweis oder äquivalente kaufmännische Weiterbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

das team ag sucht für unseren Auftraggeber im St. Galler Rheintal eine engagierte Persönlichkeit als Technischer Kundenberater/in Innendienst (m/w/d).

Sie verbinden technisches Fachwissen mit Kundenkontakt, Koordination und kaufmännischen Aufgaben in einer abwechslungsreichen Rolle. Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung von Fachhändlern und Endkunden, Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen im ERP-/CRM-System sowie Terminkoordination.