Technischer Kundenberater/in Innendienst 100%

das team ag; Balgach; Hybrid; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kurze Entscheidungswege

Offene Kommunikation

Fundierte Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

5 Wochen Ferien

Sozialleistungen

Zusammenfassung

das team ag sucht für unseren Auftraggeber im St. Galler Rheintal eine engagierte Persönlichkeit als Technischer Kundenberater/in Innendienst (m/w/d).

Sie verbinden technisches Fachwissen mit Kundenkontakt, Koordination und kaufmännischen Aufgaben in einer abwechslungsreichen Rolle. Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung von Fachhändlern und Endkunden, Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen im ERP-/CRM-System sowie Terminkoordination.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung abgeschlossen.
• Weiterbildung als Technischer Kaufmann mit eidg. Fachausweis oder äquivalente kaufmännische Weiterbildung.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder technischen Kundendienst von Vorteil.
• Gute ERP-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office.
• Stilsichere Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse ab Niveau A1 oder höher.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Wohnort im Rheintal oder gut erreichbar.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Fachhändlern sowie Endkunden.
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen im ERP- und CRM-System.
• Koordination, Abklärung und Überwachung von Liefer- und Ausführungsterminen.
• Zentrale Drehscheibenfunktion zwischen Vertrieb, Technik, Produktion und Kunden.
• Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Kundenprojekten.
• Unterstützung bei Ausschreibungen und Submissionen.
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenbetreuung.
• Aktive Begleitung von Kundenanfragen von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Lösungsorientierte Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technische Grundausbildung (z.B. Polymechaniker)

Technischer Kaufmann mit eidg. Fachausweis oder äquivalente kaufmännische Weiterbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

Technischer Kundenberater/in Innendienst 100%

Du möchtest dein technisches Fachwissen mit Kundenkontakt, Organisation und kaufmännischen Aufgaben verbinden? Du schätzt eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du täglich mit Kunden, Vertrieb, Technik und Produktion zusammenarbeitest? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein. Für unseren Auftraggeber im St. Galler Rheintal, ein erfolgreiches und international tätiges Industrieunternehmen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Technischer Kundenberater/in Innendienst (m/w/d).

• Telefonische Beratung und Betreuung von Fachhändlern sowie Endkunden
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen im ERP- und CRM-System
• Koordination, Abklärung und Überwachung von Liefer- und Ausführungsterminen
• Zentrale Drehscheibenfunktion zwischen Vertrieb, Technik, Produktion und Kunden
• Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Kundenprojekten
• Unterstützung bei Ausschreibungen und Submissionen
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenbetreuung
• Aktive Begleitung von Kundenanfragen von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, beispielsweise als Polymechaniker, Produktionsmechaniker, Automatiker, Anlagen- und Apparatebauer, Konstrukteur, Gebäudetechnikplaner oder vergleichbar
• Weiterbildung als Technischer Kaufmann mit eidg. Fachausweis oder vergleichbare kaufmännische Weiterbildung
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, technischen Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
• Gute ERP-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse auf Niveau A1 oder höher
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
• Wohnort in der Region Rheintal oder in gut erreichbarer Distanz

• Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Technik und Produktion
• Zentrale Rolle innerhalb des Verkaufsinnendienstes mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit
• Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich mit Gestaltungsspielraum
• Moderne Arbeitsmittel und professionelle Prozesse
• Kollegiales und unterstützendes Team
• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Mitarbeitende
• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Mindestens fünf Wochen Ferien
• Attraktive Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen und international ausgerichteten Unternehmen

Warum diese Stelle? Hier verbindest du technisches Verständnis mit Kundenberatung, Projektkoordination und Organisation. Du übernimmst eine zentrale Rolle im Verkaufsinnendienst, arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und trägst aktiv zu erfolgreichen Kundenprojekten bei. Gleichzeitig erhältst du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und dich fachlich weiterzuentwickeln.

• Work location 9436 Balgach (SG)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form