Technische:r Berater:in

OK JOB AG Bern; Bern; Hybrid; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

OK JOB AG Bern sucht eine/n Technische/r Kundenberater/in Verkaufsinnendienst 80–100 % (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung. Sie arbeiten im dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.

Sie beraten Kunden kompetent, bearbeiten Offerten und Aufträge, arbeiten eng mit dem Aussendienst zusammen und unterstützen die professionelle Kundenbetreuung. Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung.
• Idealerweise Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, Kundenservice, Verkauf oder technischer Beratung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kenntnisse einer zweiten Schweizer Amtssprache sind von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Freude am täglichen Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz.
• Auch in hektischen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und setzt die richtigen Prioritäten.

Aufgaben

• Du bist gemeinsam mit deinem Team für die Erstellung von Offerten und die Erfassung von Kundenaufträgen verantwortlich.
• Du koordinierst und erledigst sämtliche administrativen und organisatorischen Arbeiten rund um den Beratungs- und Verkaufsprozess selbstständig.
• Du stehst täglich in engem Kontakt mit unseren Kunden und berätst diese kompetent, lösungsorientiert und kundenorientiert.
• Du arbeitest eng mit dem Aussendienst zusammen und unterstützt diesen bei der professionellen Kundenbetreuung.
• Bei komplexen technischen Fragestellungen kannst du jederzeit auf die Unterstützung interner Fachspezialistinnen und Fachspezialisten zählen.
• Du stellst eine zuverlässige und professionelle Auftragsabwicklung sowie eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf Innendienst

Kommunikationskompetenz

Organisationstalent

Kundenorientierung

Teamarbeit

Belastbarkeit

Ausbildung

EFZ oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als:

Technische:r Kundenberater:in Verkaufsinnendienst 80–100 % (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bist gemeinsam mit deinem Team für die Erstellung von Offerten und die Erfassung von Kundenaufträgen verantwortlich.
• Du koordinierst und erledigst sämtliche administrativen und organisatorischen Arbeiten rund um den Beratungs- und Verkaufsprozess selbstständig.
• Du stehst täglich in engem Kontakt mit unseren Kunden und berätst diese kompetent, lösungsorientiert und kundenorientiert.
• Du arbeitest eng mit dem Aussendienst zusammen und unterstützt diesen bei der professionellen Kundenbetreuung.
• Bei komplexen technischen Fragestellungen kannst du jederzeit auf die Unterstützung interner Fachspezialistinnen und Fachspezialisten zählen.
• Du stellst eine zuverlässige und professionelle Auftragsabwicklung sowie eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Dein Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Idealerweise Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, Kundenservice, Verkauf oder in der technischen Beratung.
• Von Vorteil sind Kenntnisse oder Berufserfahrung in der Gebäudetechnik, Haustechnik oder einem vergleichbaren technischen Umfeld.
• Freude am täglichen Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Auch in hektischen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und setzt die richtigen Prioritäten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine adressatengerechte und zielgerichtete Kommunikation.
• Kenntnisse einer zweiten Schweizer Amtssprache sind von Vorteil.

Das erwartet dich

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
• Eine gezielte und fundierte Einarbeitung.
• Ein moderner Arbeitsplatz mit attraktiven Anstellungsbedingungen.
• Möglichkeit für Home-Office und flexible Arbeitsgestaltung.
• Ein flexibles Jahresarbeitszeitmodell.
• Möglichkeit, bis zu zwei zusätzliche Ferienwochen pro Jahr zu kaufen.

Besten Dank für Deine Kenntnisnahme.

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