Technischer Disponent Kundendienst (m/w/d) | Raum Brugg

Adecco; Brugg; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Umfassende Einarbeitung

Moderne Arbeitsmittel

Attraktive Sozialleistungen

Langfristige Perspektive

Job summary

Adecco Schweiz sucht eine organisationstarke und kundenorientierte Persönlichkeit als Technischer Disponent Kundendienst (m/w/d). Das Unternehmen ist ein Schweizer Familienunternehmen mit hochwertigen Küchen- und Edelstahllösungen.

Sie planen, koordinieren und disponieren Einsätze, prüfen Unterlagen, bestellen Material und arbeiten eng mit Kunden, Servicetechnikern, Produktion und Verkauf zusammen. Flexible Arbeitsbedingungen und eine strukturierte Einarbeitung werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis.
• Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung, Auftragsabwicklung oder techn. Kundendienst von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.

Responsibilities

• Planung, Koordination und Disposition der Einsätze von internen/externalen Monteuren sowie Mess-Experten.
• Sicherstellen einer optimalen und termingerechten Einsatzplanung.
• Prüfung von Ausmassdaten und Montageunterlagen auf Vollständigkeit, Machbarkeit und Umsetzbarkeit.
• Bestellung sowie Verwaltung von Verbrauchs- und Montagematerialien
• Sicherstellung der Materialverfügbarkeit für laufende Aufträge und Projekte
• Erfassung/Koordination von Reparaturaufträgen
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im Bereich Massanfertigungen
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Servicetechnikern, Produktion und Verkauf

Skills

Organisationstalent

Kundenorientierung

Kommunikation

MS Office

Education

Technische oder kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

Job description

Einleitung

Für unsere Kundin, ein erfolgreiches und innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich hochwertiger Küchen- und Edelstahllösungen, suchen wir eine organisationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit als Technischer Disponent Kundendienst (m/w/d).

Das Unternehmen steht seit Jahrzehnten für höchste Qualitätsansprüche, Schweizer Handwerkskunst und massgeschneiderte Lösungen. Mit modernen Produkten, einer starken Marktposition und einer wertschätzenden Unternehmenskultur bietet sich dir die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden.

Aufgaben

• Planung, Koordination und Disposition der Einsätze von internen und externen Monteuren sowie Ausmess-Spezialisten
• Sicherstellen einer optimalen und termingerechten Einsatzplanung
• Prüfung von Ausmassdaten und Montageunterlagen auf Vollständigkeit, technische Machbarkeit und Umsetzbarkeit
• Bestellung sowie Verwaltung von Verbrauchs- und Montagematerialien
• Sicherstellung der Materialverfügbarkeit für laufende Aufträge und Projekte
• Erfassung und Koordination von Reparaturaufträgen
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im Bereich Massanfertigungen
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Servicetechnikern, Produktion und Verkauf

Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis
• Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung, Auftragsabwicklung oder im technischen Kundendienst von Vorteil
• Technisches Flair und Freude an der Arbeit mit technischen Unterlagen
• Organisationstalent mit strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise
• Belastbare, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Vorteile

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Schweizer Unternehmen
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Moderne Arbeitsmittel und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Hochwertige Produkte und spannende Kundenprojekte
• Kollegiales, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Sozialleistungen
• Langfristige Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
• Regelmässige Mitarbeiteranlässe und eine wertschätzende Unternehmenskultur

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -102026-1185113) hast, kontaktiere bitte Elena Prieb unter [phone].