Technischer Datenservice Mitarbeiter (m/w/d) für Beschlag-Stammdaten im Bereich Fensterbau (Reg[...]

Roto Frank Austria GmbH; Zürich, Schlieren; Vor Ort; CHF 65’000 - 85’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Fenster- und Türtechnologie sucht eine engagierte Fachkraft für das Datenservice-Team. Der Fokus liegt auf der Erstellung und Pflege von Kundenstammdaten sowie der Unterstützung des Vertriebs. Wenn Sie technische Kenntnisse und eine Leidenschaft für Kundenberatung haben, dann ist dies die perfekte Stelle für Sie. Flexibles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden ebenfalls geboten.

Leistungen

Work-Life Balance durch mobiles Arbeiten

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenlose Parkplätze

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Schreiner oder Glaser.
• Einschlägige Berufserfahrung in der Fenster- und Türenbranche.
• Sicherer Umgang mit gängiger Fensterbausoftware.

Aufgaben

• Erstellung und Pflege kundenindividueller Beschlag-Stammdaten.
• Unterstützung des Vertriebs und Durchführung von Schulungen.
• Zusammenarbeit mit Softwarehäusern für effiziente Lösungen.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Digitale Kompetenz

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Tools

Microsoft 365

Fensterbausoftware

Jobbeschreibung

Seit 1935 steht Roto für Erfindungsreichtum und technologischen Fortschritt im Bereich bauindustrieller Systemkomponenten. Die Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH mit Hauptsitz in Leinfelden-Echterdingen (Deutschland) produziert und verkauft Baubeschläge und Dichtungen für Fenster und Türen aller Rahmenmaterialien und Öffnungsarten. Global über 4.000 Mitarbeitende, 18 Produktionswerke, 31 Logistikverteilzentren und über 30 Vertriebsgesellschaften gewährleisten Herstellern in über 100 Ländern Kundennähe, Zuverlässigkeit und beste Lieferperformance. Entlang der gesamten Wertschöpfungskette steht Roto für soziale, ökonomische und ökologische Nachhaltigkeit. Unter dem Leitmotiv „Today. Tomorrow. Roto.“ handelt das Familienunternehmen stets im engen Austausch mit seinen Kunden und Partnern und entwickelt so zukunftsfähige Produkt- und Servicelösungen.Als Teil unseres Datenservice-Teams unterstützen Sie unsere Kunden – insbesondere Fensterhersteller – bei der erfolgreichen Einführung neuer Produkte und der Umstellung bestehender Prozesse. Sie sorgen dafür, dass technische und kaufmännische Stammdaten optimal auf die Produktionsabläufe abgestimmt sind und begleiten unsere Kunden durch Schulung und Beratung.

Das erwartet Sie:

• Datenmanagement mit Verantwortung: Sie erstellen und pflegen kundenindividuelle Beschlag-Stammdaten für marktübliche Fensterbauprogramme und sorgen für deren Aktualität bei allen relevanten Marktpartnern. Sie unterstützen den Fensterhersteller bei der Einführung neuer Produkte, indem Sie die dafür erforderlichen technischen und kaufmännischen Stammdaten bereitstellen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst: Sie unterstützen den Vertrieb aktiv und bringen Ihr Know-how in Akquise-Projekten ein.
• Kundenberatung und Schulung: Sie stehen im direkten Austausch mit unseren Kunden, führen Schulungen durch und unterstützen bei der Anwendung unserer Beschlagstammdaten.
• Schnittstellenarbeit mit Softwarehäusern: Sie arbeiten eng mit Softwareanbietern zusammen, um gemeinsam effiziente Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
• Gestaltungsspielraum und Verantwortung: Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unseres Datenservice-Angebots und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise als Schreiner oder Glaser mit Schwerpunkt im Fenster- und Glasfassadenbau.
• Einschlägige Berufserfahrungin der Fenster- und Türenbranche oder in der Produktion von Fenstern und Türen.
• Sicherer Umgang mit gängiger Fensterbausoftware– Sie navigieren souverän durch branchenspezifische Fensterbauanwendungen.
• Digitale Kompetenz: Sie sind routiniert im Umgang mit Microsoft 365 und bringen eine hohe Affinität für digitale Prozesse mit.
• Kunden- und Serviceorientierung: Sie handeln lösungsorientiert und haben stets die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden im Blick.
• Technisches Verständnis: Ihre hohe technische Affinität hilft Ihnen, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und umzusetzen.
• Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative: Sie übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben und treiben Themen proaktiv voran.
• Reisebereitschaft für Kundeneinsätze: Sie sind flexibel und bereit, unsere Kunden fallweise auch vor Ort zu unterstützen.

Das bieten wir:

• Work-Life Balance durch mobiles und flexibles Arbeiten nach Firmenrichtlinie
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenlose Parkplätze
• Corporate Benefits (Shopping-Vergünstigungen)

Diese und weitere Leistungen finden Sie auch auf unserer Website unter: Benefits (roto-frank.com)Klingt gut? Dann jetzt Teil des Roto-Teams werden!
Im vertrauensvollen Miteinander sehen wir den Schlüssel für den gemeinsamen Erfolg.
Diese und weitere interessante Stellen finden Sie auf unserem Jobportal unter: www.jobs.roto-frank.comRoto Frank (Schweiz) GmbHHuman ResourcesBernstrasse 388
8953 Dietikon