Techniker-Disponent: Planungsprofi im technischen Service

Freestar-People AG; Zürich; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Anstellungsbedingungen

Attraktive Rahmenbedingungen

Wertschätzendes Team

Job summary

Freestar-People AG in Zürich sucht eine engagierte Person als Techniker-Disponent/in 100% (a). Sie übernehmen die Entgegennahme und Bearbeitung von Service- und Reparaturaufträgen sowie die effiziente Planung der Servicetechniker im täglichen Einsatz.

Sie koordinieren Termine zwischen Kunden, Technikern und internen Schnittstellen, sorgen für eine reibungslose Einsatzplanung und unterstützen bei der Optimierung von Serviceprozessen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung.
• Berufserfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Servicekoordination.
• Für eine weitere Position zusätzlich sehr gute ösisch- und Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Entgegennahme und professionelle Bearbeitung von Service- und Reparaturaufträgen.
• Planung und Disposition der Servicetechniker im täglichen Einsatz.
• Koordination zwischen Kunden, Technikern und internen Schnittstellen.
• Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Einsatzplanung.
• Organisation von Serviceeinsätzen sowie Koordination von Material und internen Abläufen.
• Verarbeitung von Service-Rapporten und administrative Pflege der Aufträge im System.
• Kompetente Betreuung von Kundenanliegen und Reklamationsbearbeitung.
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Education

Technische oder kaufmännische Grundausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

Freestar-People AG in Zürich sucht eine engagierte Person als Techniker-Disponent/in 100% (a). Sie übernehmen die Entgegennahme und Bearbeitung von Service- und Reparaturaufträgen sowie die effiziente Planung der Servicetechniker im täglichen Einsatz.

Sie koordinieren Termine zwischen Kunden, Technikern und internen Schnittstellen, sorgen für eine reibungslose Einsatzplanung und unterstützen bei der Optimierung von Serviceprozessen.