TECHNICIEN/NE DE SERVICE GAZ - RÉGION NEUCH TEL

ELCO Heating Solutions Switzerland; Neuenburg; Vor Ort; CHF 65.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ELCO Heating Solutions Switzerland recherche un technicien·ne de service pour le secteur Neuchâtel, chargé·e de mettre en service, entretenir et dépanner les installations de chauffage dans une zone géographique définie.

Le candidat idéal possède une formation professionnelle (CFC) en électricité ou métier technique, avec un atout si vous détenez une formation ARPEA ou un brevet fédéral. Bon relationnel et sens du service client requis.

Qualifikationen

• Formation professionnelle avec CFC dans l'électricité ou métier technique.
• Formation ARPEA en contrôleur de combustion ou brevet fédéral est un avantage.
• Esprit d'équipe, engagement et goût du challenge.

Aufgaben

• Répondre aux attentes des clients sur le plan technique et entretenir une relation de qualité.
• Réaliser la mise en service, l'entretien et le dépannage d'installations dans le secteur géographique.
• Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité des biens et des personnes.
• Conseiller les clients, y compris sur les aspects d’assainissements.
• Assurer périodiquement le service de piquet.
• Soutenir les collègues de la vente externe lors de la vente d’installations.

Kenntnisse

Électricité (CFC)

Contrôleur en combustion ARPEA (av.)**

Brevet fédéral (avantage)

Ausbildung

CFC en électricité

Jobbeschreibung

Pour renforcer notre équipe de service dans la région de Neuchâtel, nous recherchons

Vos tâches – variées et à responsabilité :

• Répondre aux attentes de nos clients tant sur le plan technique que par l’entretien d’une relation client de qualité en contribuant efficacement à leur satisfaction


• Après une période de formation et d'introduction, vous serez responsable de la mise en service, de l'entretien et du dépannage d'installations dans le secteur géographique


• Votre professionnalisme et votre rigueur vous permettront d’accomplir vos activités dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes


• Ambassadeur/rice de l’image de notre entreprise, vous conseillez vos clients, y compris en matière d’assainissements


• Vous êtes également un soutien à vos collègues de la vente externe dans le cadre de la vente d’installations


• Vous assurez également de manière périodique le service de piquet

Votre profil – compétent sur le plan technique, convaincant sur le plan personnel:

• Attaché/e à la qualité du service et doté/e d’un excellent relationnel avec les clients, vous êtes au bénéfice d’une formation professionnelle (avec obtention d'un CFC) dans le domaine de l'électricité de préférence ou d'un autre métier technique; une formation de contrôleur en combustion (ARPEA) ou brevet fédéral est un avantage


• Votre esprit d’équipe, votre engagement et votre goût du challenge sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans votre fonction et d’évoluer au seinde notre entreprise

Notre offre – votre chance de contribuer à façonner notre service:

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise leader dans son domaine où l’expérience clients représente chaque jour une opportunité de faire la différence auprès de notre clientèle. Vous intégrerez une équipe de professionnels et un environnement de travail agréable dans lequel vous bénéficierez d’une formation de qualité sur nos solutions de chauffage, d’un véhicule de service complètement équipé ainsi que des outils de travail modernes.

Prêt pour la prochaine étape de votre carrière ?