Technician Smartphone 80 - 100% (w/m/d)

mobilezone reload ag; Rotkreuz; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Unfallversicherung in der Privatabteil

Wertschätzende Unternehmenskultur

Mitarbeiterangebote Telekommunikation

Job summary

mobilezone reload ag in Rotkreuz sucht eine/-n Technician Smartphone 80–100% (w/m/d) zur Unterstützung des Technik-Teams. Sie übernehmen Diagnosen, Reparaturen und die Erstellung von Kostenvoranschlägen, bauen herstellerspezifisches Wissen auf und verwalten Ersatzteile.

Sie arbeiten eng mit dem Kundendienst zusammen, schulen neue Mitarbeitende und tragen Mitverantwortung für Jahresziele sowie SLA-Einhaltung. Deutschkenntnisse sind Voraussetzung; Englischkenntnisse vorteilhaft.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufslehre im Bereich Elektrotechnik.
• Große technische Affinität und gutes Prozessverständnis.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse; Deutsch fließend; Englischgrundkenntnisse vorteilhaft.

Responsibilities

• Diagnosen und Reparaturen am gesamten Produktportfolio.
• Erstellen von verbindlichen Kostenvoranschlägen.
• An- und Ausbau von herstellerspezifischem Wissen.
• Bestellen und Verwalten von Ersatzteilen.
• Mitwirken bei Prozessoptimierungen.
• Mündliche und schriftliche Beantwortung von Kundendienstanfragen.
• Schulung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden.
• Mitverantwortung für die Einhaltung der Jahresziele.
• Unterstützung bei der Einhaltung der SLAs.

Skills

Diagnose & Reparatur

Kostenvoranschläge erstellen

Ersatzteile verwalten

Kundendienst unterstützen

Teamarbeit

Education

Berufslehre Elektrotechnik

Tools

PC-Anwenderkenntnisse

Job description

Technician Smartphone 80 - 100% (w/m/d)

Die Firma mobilezone reload ag steht für Nachhaltigkeit und einen geschlossenen Smartphone Kreislauf. Wir verlängern das Leben von mobilen Geräten und sorgen so dafür, dass Menschen diese Technologien optimal nutzen können. Als grösster Schweizer Serviceprovider für Smartphones, Tablets, Wearables und Laptops reicht unser Dienstleistungsportfolio von der Reparatur bis hin zum Upcycling. In unserem Technologiecenter in Rotkreuz arbeiten über 50 Mitarbeitende, welche Privat- sowie Geschäftskunden mit der besten Servicequalität im Markt bedienen.

Zur Unterstützung unseres Technik-Teams suchen wir in Rotkreuz per sofort oder nach Vereinbarung dich als:

Technician Smartphone 80 - 100% (w/m/d)

Du übernimmst folgende Aufgaben:

• Diagnosen und Reparaturen am gesamten Produktportfolio
• Erstellen von verbindlichen Kostenvoranschlägen
• Aneignen und Ausbauen von herstellerspezifischem Wissen
• Bestellen und Verwalten von Ersatzteilen
• Mitwirken bei Prozessoptimierungen
• Mündliche und schriftliche Beantwortung von Anfragen aus dem Kundendienst
• Schulung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden
• Mitverantwortung für die Einhaltung der Jahresziele
• Tatkräftige Unterstützung bei der Einhaltung der hersteller- und kundenspezifischenSLAs

Dein Profil:

Du bringst eine abgeschlossene Berufslehre im Bereich Elektrotechnik oder eine grossetechnische Affinität mit und möchtest deinen Beitrag zu einer nachhaltigen Gesellschaftleisten? Ein gutes Prozessverständnis und sehr gute PC-Anwenderkenntnisse runden deinProfil ab? Du bist eine offene und kreative Persönlichkeit, welche eine speditive sowieexakte Arbeitsweise, als auch eine schnelle Auffassungsgabe mitbringt? Selbstverständlichbeherrschst du Deutsch fliessend und bringst von Vorteil Grundkenntnisse in Englisch mit.Und zu guter Letzt bist du ein absoluter Teamplayer und hast Lust, einen Fachbereich mitviel Potenzial gemeinsam im Team weiterzuentwickeln? Dann sollten wir uns unbedingtkennenlernen.

Wir bieten:

• Moderne Infrastruktur an zentraler Lage
• Arbeiten in einem jungen, dynamischen Team
• Im Arbeitsalltag gelebte Nachhaltigkeit
• Unfallversicherung in der Privatabteilung
• Wertschätzende Unternehmenskultur
• Mitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation

mobilezone reload ag, Erlenstrasse 4A, 6343 Rotkreuz