Technician Smartphone 80 - 100% (w/m/d)

Mobilezone AG; Berchtwil; À distance; CHF 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Moderne Infrastruktur

Junges Team

Nachhaltigkeit

Unfallversicherung

Unternehmenskultur

Telekommunikation Angebote

Résumé du poste

Mobilezone AG sucht im Technik-Team in Rotkreuz eine engagierte Fachkraft für Reparaturen und Diagnosen im gesamten Produktportfolio. Sie erstellen Kostenvoranschläge, bauen herstellerspezifisches Wissen aus und verwalten Ersatzteile.

Sie arbeiten selbstständig, sind teamfähig, kommunizieren fachgerecht mit Kund*innen und tragen zur Einhaltung der Jahresziele sowie der SLAs bei. Attraktive Infrastruktur und ein dynamisches Umfeld erwarten Sie.

Responsabilités

• Diagnosen und Reparaturen am gesamten Produktportfolio
• Erstellen von verbindlichen Kostenvoranschlägen
• Aneignen und Ausbauen von herstellerspezifischem Wissen
• Bestellen und Verwalten von Ersatzteilen
• Mitwirken bei Prozessoptimierungen
• Kundendienstanfragen mündlich und schriftlich beantworten
• Schulung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden
• Jährliche Zielerreichung mitverantworten
• Unterstützung bei der Einhaltung von SLAs

Description du poste

Die Firma mobilezone reload ag steht für Nachhaltigkeit und einen geschlossenen Smartphone Kreislauf. Wir verlängern das Leben von mobilen Geräten und sorgen so dafür, dass Menschen diese Technologien optimal nutzen können. Als grösster Schweizer Serviceprovider für Smartphones, Tablets, Wearables und Laptops reicht unser Dienstleistungsportfolio von der Reparatur bis hin zum Upcycling. In unserem Technologiecenter in Rotkreuz arbeiten über 50 Mitarbeitende, welche Privat- sowie Geschäftskunden mit der besten Servicequalität im Markt bedienen.

Zur Unterstützung unseres Technik-Teams suchen wir in Rotkreuz per sofort oder nach Vereinbarung dich als:

Du übernimmst folgende Aufgaben:

• Diagnosen und Reparaturen am gesamten Produktportfolio
• Erstellen von verbindlichen Kostenvoranschlägen
• Aneignen und Ausbauen von herstellerspezifischem Wissen
• Bestellen und Verwalten von Ersatzteilen
• Mitwirken bei Prozessoptimierungen
• Mündliche und schriftliche Beantwortung von Anfragen aus dem Kundendienst
• Schulung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden
• Mitverantwortung für die Einhaltung der Jahresziele
• Tatkräftige Unterstützung bei der Einhaltung der hersteller- und kundenspezifischen SLAs

Dein Profil:

Du bringst eine abgeschlossene Berufslehre im Bereich Elektrotechnik oder eine grosse technische Affinität mit und möchtest deinen Beitrag zu einer nachhaltigen Gesellschaft leisten? Ein gutes Prozessverständnis und sehr gute PC-Anwenderkenntnisse runden dein Profil ab? Du bist eine offene und kreative Persönlichkeit, welche eine speditive sowie exakte Arbeitsweise, als auch eine schnelle Auffassungsgabe mitbringt? Selbstverständlich beherrschst du Deutsch fliessend und bringst von Vorteil Grundkenntnisse in Englisch mit. Und zu guter Letzt bist du ein absoluter Teamplayer und hast Lust, einen Fachbereich mit viel Potenzial gemeinsam im Team weiterzuentwickeln? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

• Moderne Infrastruktur an zentraler Lage
• Arbeiten in einem jungen, dynamischen Team
• Im Arbeitsalltag gelebte Nachhaltigkeit
• Unfallversicherung in der Privatabteilung
• Wertschätzende Unternehmenskultur
• Mitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation