Technical Support Engineer – UPS & PCS (Hybrid)

ABB Schweiz AG

Kreis Gambarogno

Híbrido

CHF 90.000 - 130.000

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Hace 2 días

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Descripción de la vacante

ABB Schweiz AG sucht eine engagierte Fachperson zur Unterstützung interner und externer Kunden im technischen Support für UPS/PCS-Produkte. Sie arbeiten im Hybridmodell und tragen dazu bei, Kundenzufriedenheit durch effiziente Problemlösungen zu sichern.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse komplexer Systeme, Dokumentation der Ergebnisse und gelegentliche Reisen zu Kunden/Partnern. Dazu gehört auch Schulung von Teams und Zusammenarbeit mit Qualitäts- und F&E-Abteilungen zur kontinuierlichen

Formación

Abgeschlossenes Bachelor- oder höheres Studium der Elektro- bzw. Elektroniktechnik.
2–5 Jahre praktische Erfahrung in Inbetriebnahme, After-Sales-Support und fortgeschrittene Diagnosen von UPS/PCS oder Energiespeichern.
Erfahrung in Inbetriebnahme und Troubleshooting datenintensiver Rechenzentren/Industrieanlagen ist von Vorteil.
Englische Kommunikation klar und schriftlich (B2); Italienisch oder Spanisch sind vorteilhaft.
Gute MS-Office-Kenntnisse.

Responsabilidades

Hardware-Support für ABB UPS/PCS-Produkte per Ticketing, Telefon oder Email.
Durchführen komplexer Systemanalysen und Dokumentation der Ergebnisse.
Gelegentliche Reisen zu Kunden, Partnern und ABB-Tochtergesellschaften für Installationen.
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Produktverbesserung.