Technical Specialist Fern Diagnose & Technischer Support 100%

Derendinger AG, Zweigniederlassung Dietlikon; Hunzenschwil; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatslohn

Weiterbildungsmöglichkeiten

Rabatte in Automobilbranche

Mitarbeitervergünstigungen Online/Shp/

Spital- und Zusatzversicherungen

Job summary

Derendinger AG, Zweigniederlassung Dietlikon sucht einen Technical Specialist Fern Diagnose & Technischer Support mit 100% Arbeitszeit. Die Stelle ist in Hunzenschwil (AG) angesiedelt und bietet eigenständige Arbeit mit viel Freiraum.

Zu den Aufgaben gehören telefonische Supportleistungen, Diagnoseunterstützung, Betreuung von Garagensoftware und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Monatslohn-Fringe erwarten Sie.

Qualifications

• Ausbildung im Automobildiagnosebereich oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Gute Deutschkenntnisse, Englisch/Italienisch vorteilhaft.
• Gute IT-Kenntnisse, MS Office, weitere IT-Kenntnisse von Vorteil.
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Technisches Interesse an Diagnose- und IT-Systemen im Automobilumfeld.

Responsibilities

• Telefonische technische Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen, Fokus Diagnoseunterstützung.
• Sicherstellung kompetenten technischen Supports für Diagnosegeräte, Remotelösungen und technische Datenbanken.
• Betreuung von Garagensoftware-Lösungen und Unterstützung bei DMS-Schnittstellen.
• Pflege der technischen Wissensdatenbank, Dokumentationen und Fehlerbilder.
• Mitwirkung an Veranstaltungen, Messen und firmeninterne/externe Events.

Skills

Telefonische Unterstützung

Diagnosegeräte

Remotetechnologie

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Education

Automobildiagnostik/Mechatronik-Ausbildung

Tools

Garagensoftware (DMS)

Job description

Technical Specialist Fern Diagnose & Technischer Support 100%

Derendinger AG, Zweigniederlassung Dietlikon Vacant since : 22.10.2026 5502 Hunzenschwil (AG) 100% By agreement Permanent

Als Schweizer Marktleader für Autoersatzteile gestalten wir die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Wir sind der Motor der Branche. Wir bringen dich voran.

Was wir bieten:

• Ein bewährtes, kollegiales und werteorientiertes Mitarbeiterumfeld mit flachen Hierarchien
• Eine verantwortungsvolle, interessante und selbständige Arbeit mit viel
  Eigenverantwortung und Freiraum
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Förderungen von interner und externer Weiterbildung
• Als Marktführer bieten wir ambitionierten Menschen attraktive Karrieremöglichkeiten und unternehmerischen Gestaltungsspielraum.
• Vergünstigungen sowie Rabatte in der Automobilbranche
• Viele Vergünstigungen und Angebote von Top-Markenanbieter für Online-Shopping,
  Veranstaltungen, Aktivitäten, Reisen und vieles mehr
• Vergünstigungen bei diversen Spital- und Zusatzversicherungen
• Attraktive Entlöhnung inkl. 13. Monatslohn
• Flexible BVG-Planung mit wählbaren Sparplänen und einem erhöhten Arbeitgeber Anteil
• Keine Nachtarbeit und keine Wochenendarbeit
• Mind. fünf Wochen Ferien
• Möglichkeit zusätzliche Ferientage einzukaufen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Automobildiagnostiker/in, Automobil-Mechatroniker/in
  oder vergleichbare technische Ausbildung
• Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch-, ösisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in der Microsoft Office; zusätzliche IT-Kenntnisse sind von Vorteil
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Technisches Verständnis und Interesse an modernen Diagnose- und IT-Systemen im Automobilumfeld
• Erfahrung mit Garagensoftware (DMS) von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Dein :

• Telefonische technische Unterstützung unserer Kunden bei sämtlichen technischen Fragestellungen mit Schwerpunkt Diagnoseunterstützung
• Sicherstellung eines kompetenten technischen Supports für unsere Kunden mit Fokus auf Diagnosegeräte, Remotelösungen und technische Datenbanken
• Betreuung und Support von Garagensoftware-Lösungen sowie Unterstützung bei Anliegen rund um DMS-Schnittstellen
• Pflege und Weiterentwicklung der technischen Wissensdatenbank, einschliesslich Dokumentationen, bekannter Fehlerbilder und technischer Unterlagen
• Mitarbeit an internen und externen Veranstaltungen, Messen und Events wie beispielsweise SAS, Filialveranstaltungen oder Fachanlässen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität

Weitere Informationen

• Der Rekrutierungsprozess besteht in der Regel aus zwei Interviewrunden vor Ort

• AG, Zweigniederlassung Dietlikon
  Industriestrasse 8
  8305 Dietlikon

Job Details

• Work location 5502 Hunzenschwil (AG)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form