Technical Services Agent / System Engineer, 80-100%

sipcall by Backbone Solutions AG; Schindellegi; Vor Ort; CHF 70’000 - 95’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der VoIP-Branche sucht einen Mitarbeiter für den 2nd- und 3rd-Level-Support. In dieser Position betreuen Sie das VoIP-System, entwickeln Lösungen im System Engineering und kommunizieren mit Partnerunternehmen. Ein flexibles Arbeitsumfeld innerhalb eines wachsenden Unternehmens, mit der Möglichkeit für Teilzeit-Homeoffice, wird geboten. Ein sicherer Wohnsitz in der Schweiz ist Voraussetzung.

Leistungen

kollegiales Arbeitsumfeld

Attraktive Anstellungsbedingungen

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Praxis in Netzwerktechnologien, System Engineering oder DevOps erforderlich.
• Kenntnisse in Shell und pragmatischen Problemlösungen.
• Muttersprache Deutsch und Englisch in Wort und Schrift nötig.

Aufgaben

• 2nd- und 3rd-Level-Support leisten.
• VoIP-System betreuen und weiterentwickeln.
• Lösungen im System Engineering und Monitoring entwickeln.

Kenntnisse

Netzwerktechnologien

System Engineering

Problemlösungskompetenz

DevOps-Tools

Ausbildung

Ausbildung als Informatiker / in EFZ oder Informatik-Weiterbildung

Tools

Git

Ansible

Ticketing-Systeme

Monitoring-Tools

Jobbeschreibung

Folgende spannende Hauptaufgaben kommen in dieser Position auf Sie zu :

• 2nd- und 3rd-Level-Support
• Betreuung und Weiterentwicklung des VoIP-Systems
• Ansprechspartner für unsere Partnerunternehmen in fachtechnischen Belangen
• Entwickeln, erstellen, testen, bereitstellen von Lösungen im Bereich System Engineering und Monitoring
• Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen
• Erarbeiten, testen und implementieren neuer VoIP Hardware- und Software-Lösungen
• Instandhaltung / Wartung von Linux- und Windows-Servern (ADS, hostedPBX, etc)
• Planen und Durchführen von technischen Partner Workshops und Webinare
• Zertifizierungen mit Herstellern und Partnerfirmen durchführen und koordinieren

Anforderungen

Um diese Herausforderung wahrnehmen zu können, erfüllen Sie folgende Anforderungen :

• Ausbildung als Informatiker / in EFZ oder Informatik-Weiterbildung mit mehrjähriger Praxis in Netzwerktechnologien, System Engineering oder DevOps
• Erfahrungen in Netzwerktechnologien
• Erfahrungen mit Ticketing-Systemen und Monitoring-Tools
• Erfahrungen mit Shells
• Kenntnisse von DevOps-Tools wie Git, Ansible, IDE
• Fähigkeit pragmatische Problemlösungen zu entwickeln
• Muttersprache Deutsch, beherrschen von Englisch in Wort und Schrift
• Effiziente und analytische Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe
• Selbständigkeit, vernetztes Denken, leistungsorientiert
• Spass an neuen Technologien und Open Source
• Wohnsitz in der Schweiz

Unser Angebot

• kollegiales Arbeitsumfeld mit moderner Infrastruktur und flacher Hierarchie
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Wachsendes Unternehmen mit der Möglichkeit, sich persönlich einzubringen
• Teilzeit homeoffice möglich
• Arbeitsort Schindellegi, SZ (30 Min. von Zürich, Zug und Rapperswil)

Wenn Sie eine interessante Herausforderung in einem spannenden Umfeld suchen, dann möchten wir Sie so schnell wie möglich kennen lernen. Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung inkl. Foto per E-Mail an Herrn Franz Dettling.

Für Personalvermittler : Backbone Solutions AG bezahlt max. 12% des Bruttojahresgehalt als Honorar.