Technischer Support & Servicekoordination – Attraktives Gehalt

Universal-Job

Zürich

Vor Ort

CHF 85.000 - 110.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Fundierte Einführung

Regelmässige Weiterbildungen

Attraktive Arbeitsbedingungen

Pensionskassenbeteiligung

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern im technischen Service und sorgt für einen reibungslosen Ablauf. Sie arbeiten eng mit Industriekunden zusammen und koordinieren Einsätze der Servicetechniker, um schnelle, zuverlässige Lösungen zu liefern.

Sie nehmen Störmeldungen und Serviceanfragen professionell entgegen, erstellen Wartungs- und Reparaturangebote und unterstützen das Team mit technischem Know-how; der Austausch mit dem Stammhaus in

Qualifikationen

Technische Grundausbildung, idealerweise Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
Grundkenntnisse oder Interesse an Mechanik und Elektrotechnik
SAP-Kenntnisse von Vorteil
Kundenorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen

Aufgaben

Du bist erste Anlaufstelle für Industriekunden und überzeugst mit kompetenten Antworten auf technische Fragen
Du nimmst Störmeldungen, Serviceanfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen professionell entgegen und sorgst für schnelle Lösungen
Du koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker
Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote
Du unterstützt unser Servicetechniker-Team mit deinem technischen Know-how
Du pflegst den Austausch mit dem Stammhaus in Deutschland

Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Belastbarkeit

SAP-Kenntnisse

Technische Grundausbildung

Mechanik

Elektrotechnik

Ausbildung