Technical Customer Success Manager - Identity Security (Hybrid)

Saporo; Lausanne; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Saporo, société suisse de sécurité des identités basée à Prilly, recherche un responsable développement portefeuille et extension. Vous travaillez en hybride et collaborez avec le Head of Solution Engineering and Professional Services.

Votre mission est d’accroître l’adoption de la plateforme, piloter les renouvellements et identifier les opportunités d’extension, tout en assurant crédibilité technique et rigueur opérationnelle auprès des équipes clients.

Qualifikationen

• Connaissance pratique de la sécurité des identités et des environnements IAM.
• Lecture de rapports d'exposition et priorisation des remédiations.
• Capacité d’apprendre rapidement et d’expliquer des sujets techniques.

Aufgaben

• Animer les revues récurrentes et suivre les chemins d’attaque et les remédiations.
• Guider les équipes clients sur les chantiers et la gouvernance des identités.
• Coordonner l’intégration Saporo aux processus existants et gérer les incidents.
• Former les utilisateurs et maintenir l’autonomie des équipes en place.
• Porter la relation client, plan de succès et renouvellements.
• Identifier les opportunités d’extension et construire le dossier de valeur.

Kenntnisse

Relation client

Sécurité identités

Anglais pro

Français courant

Autonomie apprentissage

Tools

BloodHound

PingCastle

PurpleKnight

ORADAD

Azure

Entra ID

AWS

Jobbeschreibung

Saporo, société suisse de sécurité des identités basée à Prilly, recherche un responsable développement portefeuille et extension. Vous travaillez en hybride et collaborez avec le Head of Solution Engineering and Professional Services.

Votre mission est d’accroître l’adoption de la plateforme, piloter les renouvellements et identifier les opportunités d’extension, tout en assurant crédibilité technique et rigueur opérationnelle auprès des équipes clients.