Technical Business Analyst – 100%

Touring Club Suisse; Vernier; Hybrid; CHF 90.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Horaires variables et home office

Parking et restaurant d’entreprise

Rabais sur marques

Fitness TCS Active

Zusammenfassung

Le Touring Club Suisse recherche un/une Business Analyst pour renforcer le département IT au sein de l’unité Shared Services Center, à Vernier ou Ostermundigen. Vous identifierez et formalisez les besoins du client interne de l’unité Assurances et contribuerez à transformer ces besoins en solutions concrètes.

Vous animerez des ateliers d’élicitations, modelleriez les processus cibles, définirez les exigences fonctionnelles et préparerez les plans de tests.

Qualifikationen

• Formation supérieure (maîtrise/université ou équivalent).
• Expérience d’au moins 5 ans en business analysis IT.
• Connaissances des contraintes liées au développement et projets AGILE.
• Bonne maîtrise du Français et/ou allemand; anglais courant.

Aufgaben

• Analyser et formaliser les besoins métiers pour l’unité Assurances.
• Animer les ateliers d’élicitations et modéliser les processus cibles.
• Définir les exigences fonctionnelles et les plans de tests.
• Contribuer à la conduite du changement et au support IT.
• Organiser et exécuter les tests et accompagner la mise en production.

Kenntnisse

SQL avancé

API intégration

Modélisation des données

Anglais courant

Orientation client

Communication

Négociation

Ausbildung

Maîtrise universitaire

EPF/HES équivalent

Tools

Git

GitLab

GitHub

Bitbucket

Jobbeschreibung

Afin de renforcer le Département « IT » au sein de l’unité « Shared Services Center » au sein du siège de Vernier ou Ostermundigen à Berne, nous recherchons un/e :

En tant que Business Analyst, tu joueras un rôle clé en identifiant, analysant et formalisant les besoins de notre client interne au sein de l’unité d'affaires Assurances. Au cœur de notre écosystème IT, tu contribueras à transformer ces besoins en solutions concrètes et pertinentes.

Tes défis

Analyser le besoin métier

• Planifier et structurer l’analyse sur ton périmètre
• Animer les ateliers d’élicitation avec les bonnes méthodes
• Challenger la solution Salesforce pour garantir sa pertinence

Documenter et communiquer

• Formaliser les besoins et modéliser les processus cibles
• Définir les exigences fonctionnelles et les contraintes associées
• Préparer les plans et les fiches de tests pour une exécution efficace

Proposer et mettre en œuvre des solutions

• Contribuer activement aux projets et proposer des solutions adaptées
• Identifier et communiquer les risques fonctionnels
• Participer à la conduite du changement
• Organiser, exécuter les tests et accompagner la mise en production

Veille et support IT

• Assurer un support fonctionnel sur ton périmètre
• Contribuer à la veille et à l’amélioration continue des outils

Tes compétences techniques indispensables

• Compréhension avancée des modèles de base de données et du SQL
• Connaissance avancées en API et en intégration de systèmes
• Connaissance avancée de la modélisation de données

Maîtrise des outils :

• Système de versioning Git (Gitlab, Github, bitBucket …)
• Formation supérieure (Maitrise universitaire, EPF, HES, ou équivalent)
• Expérience d’au moins 5 ans en business analysis dans le domaine IT, idéalement au sein d’une grande entreprise pluridisciplinaire
• Connaissances des contraintes liées au développement
• Connaissances en projets AGILE, en collaboration avec des PO
• Capacité à identifier et proposer des solutions concrètes
• Français et/ou allemand, avec un anglais courant
• Orienté solutions, capacité d’adaptation, approche analytique et transverse
• Relationnel et orientation client marqués
• Sens de la communication et de la négociation

Ce qui va te plaire chez nous

• Un environnement de travail passionnant
• Un espace de travail agréable et collaboratif
• Des horaires variables et la possibilité de travailler en home office
• Un lieu de travail centralisé et moderne, bien desservi
• Parking à prix avantageux et restaurant d’entreprise
• Rabais sur de nombreuses marques et enseignes
• Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active

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