Business Analyst (H/F)

Sword Services; Wetzikon; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une société de services IT recherche un Business Analyst pour renforcer son équipe en Suisse. Vous serez chargé(e) d'analyser les processus métiers et de définir les besoins de l'administration publique. Le poste exige une solide expérience en Business Analyse, ainsi qu'une très bonne maîtrise des outils de modélisation. La maîtrise de l'allemand au niveau C1 est requise. Vous animerez des ateliers, rédigerez des spécifications et participerez à la conduite du changement.

Qualifikationen

• Solide expérience en Business Analyse dans des environnements complexes.
• Très bonne maîtrise des outils et standards de modélisation.
• Capacité à repérer les dysfonctionnements dans les processus.
• Connaissance confirmée en modélisation et structuration de données.
• Rigueur méthodologique, esprit analytique et sens du détail.
• Aisance relationnelle permettant d’interagir efficacement.
• Maîtrise de l’allemand niveau C1.

Aufgaben

• Animer des ateliers pour comprendre les enjeux opérationnels.
• Examiner et concevoir des processus cibles.
• Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées.
• Formaliser les exigences métier et contraintes techniques.
• Utiliser des approches d’innovation comme le Design Thinking.
• Faciliter la communication entre les équipes métier et IT.
• Préparer la documentation pour la formation des utilisateurs.
• Participer à la conduite du changement.

Kenntnisse

Business Analyse

Modélisation (BPMN, UML)

Amélioration des processus

Modélisation de données

Méthodologie

Compétences relationnelles

Allemand (C1)

Jobbeschreibung

Overview

Nous ouvrons un poste de Business Analyst afin de renforcer l’équipe de notre client basé dans le canton de Zurich. La mission consiste à accompagner l’administration publique dans l’analyse de ses processus métiers, la définition des besoins et l’évolution de ses applications internes.

Responsabilités du poste

• Animer des ateliers afin de comprendre les enjeux opérationnels, identifier les irritants et recueillir les attentes des parties prenantes.

• Examiner et représenter les processus existants, puis concevoir les processus cibles en vue d’optimiser les activités.

• Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées servant de base aux équipes de développement.

• Formaliser les exigences métier et les contraintes techniques nécessaires à la mise en œuvre des solutions.

• Utiliser des approches d’innovation telles que le Design Thinking pour enrichir les propositions.

• Faciliter la communication entre les équipes métier et les équipes IT afin de garantir une compréhension commune.

• Préparer la documentation et les supports nécessaires à la formation des utilisateurs.

• Participer activement aux actions de conduite du changement pour assurer une adoption fluide des nouvelles solutions.

Qualifications

• Solide expérience en Business Analyse dans des environnements complexes.

• Très bonne maîtrise des outils et standards de modélisation (BPMN, UML, outils de récoltes des besoins).

• Capacité à repérer les dysfonctionnements dans les processus et à proposer des améliorations réalistes et efficaces.

• Connaissance confirmée en modélisation et structuration de données.

• Rigueur méthodologique, esprit analytique et sens du détail.

• Aisance relationnelle permettant d’interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.

• Maîtrise de l’allemand niveau C1 selon les critères du marché.