IT Business Analyst - Salesforce & Data Modeling (Remote)

Touring Club Suisse (TCS); Vernier; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home office possible

Parking et restaurant d’entreprise

Rabais sur marques et enseignes

Accès au fitness TCS Active

Zusammenfassung

Le Touring Club Suisse à Vernier recrute un Technical Business Analyst – 100%. Vous identifierez et formaliserez les besoins métiers internes et les transformerez en solutions IT pertinentes, notamment autour de Salesforce, au sein de l’écosystème Assistance.

Vous planifierez l’analyse, animerez les ateliers, documenterez les exigences et assurerez tests, déploiement et support. Profil expérimenté, maîtrise SQL, API et modélisation des données, et maîtrise du FR/ALL avec anglais courant.

Qualifikationen

• Compréhension avancée des modèles de données et du SQL.
• Connaissance avancée des API et de l’intégration de systèmes.
• Connaissance avancée de la modélisation de données.

Aufgaben

• Analyser le besoin métier et planifier l’analyse sur le périmètre.
• Formaliser les besoins et modéliser les processus cibles; rédiger les exigences fonctionnelles et contraintes.
• Conduire et organiser les tests et accompagner la mise en production; support IT et veille.

Kenntnisse

Modèles de données

SQL

APIs & intégration

Ausbildung

Master université/EPF/HES équivalent

Tools

Jira & Confluence

Git (Gitlab, Github, Bitbucket)

ELK / Kibana

Jobbeschreibung

Um die Abteilung „IT“ innerhalb der Einheit „Shared Services Center“ am Hauptsitz in Vernier oder Ostermundigen in Bern zu verstärken, suchen wir eine/n:

Technischer Business Analyst – 100%

Als Business Analyst spielst du eine Schlüsselrolle bei der Identifizierung, Analyse und Formalisierung der Bedürfnisse unseres internen Kunden im Bereich Assistance. Im Zentrum unseres IT-Ökosystems trägst du dazu bei, diese Bedürfnisse in konkrete und relevante Lösungen umzusetzen.

Deine Herausforderungen

Analyse des Geschäftsbedarfs

• Planung und Strukturierung der Analyse in deinem Bereich
• Moderation von Erhebungsworkshops mit den passenden Methoden
• Herausforderung der Salesforce-Lösung zur Sicherstellung ihrer Relevanz

Dokumentation und Kommunikation

• Formalisation der Anforderungen und Modellierung der Zielprozesse
• Definition der funktionalen Anforderungen und der damit verbundenen Einschränkungen
• Vorbereitung von Testplänen und Testdokumenten für eine effiziente Durchführung

Vorschlagen und Umsetzen von Lösungen

• Aktive Mitarbeit an Projekten und Vorschlag passender Lösungen
• Identifikation und Kommunikation funktionaler Risiken
• Mitwirkung bei der Veränderungssteuerung
• Organisation, Durchführung der Tests und Begleitung der Inbetriebnahme

IT-Monitoring und Support

• Funktionaler Support in deinem Bereich
• Beitrag zur Überwachung und kontinuierlichen Verbesserung der Tools

Deine unverzichtbaren technischen Kompetenzen

• Fortgeschrittenes Verständnis von Datenbankmodellen und SQL
• Fortgeschrittene Kenntnisse in API und Systemintegration
• Fortgeschrittene Kenntnisse in der Datenmodellierung

Was du mitbringst

Beherrschung der Werkzeuge:

• Jira und Confluence
• Versionskontrollsystem Git (Gitlab, Github, bitBucket …)
• ELK / Kibana

Profil:

• Höhere Ausbildung (Universitätsabschluss, ETH, Fachhochschule oder gleichwertig)
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Business Analyse im IT-Bereich, idealerweise in einem grossen multidisziplinären Unternehmen
• Kenntnisse der entwicklungsbezogenen Einschränkungen
• Kenntnisse in AGILE-Projekten, Zusammenarbeit mit PO
• Fähigkeit, konkrete Lösungen zu identifizieren und vorzuschlagen
• Französisch und/oder Deutsch, mit fliessendem Englisch
• Lösungsorientiert, anpassungsfähig, analytische und bereichsübergreifende Herangehensweise
• Ausgeprägte soziale Kompetenz und Kundenorientierung
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick

Das wird dir bei uns gefallen

• Ein spannendes Arbeitsumfeld
• Ein angenehmer und kollaborativer Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• Ein zentraler und moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung
• Günstige Parkmöglichkeiten und eine Betriebskantine
• Rabatte bei zahlreichen Marken und Geschäften
• Kostenloser Zugang zum privaten Fitness TCS Active

Bist du interessiert? Dann bewirb dich jetzt online!

Nur Bewerbungen, die über die Rekrutierungsplattform eingereicht werden, werden berücksichtigt. Papierbewerbungen, E-Mails und LinkedIn-Nachrichten werden nicht bearbeitet.

Bewerbungsschluss: 30. September 2026

Darum existieren wir seit über 125 Jahren: Alles über den TCS - TCS Schweiz

Touring Club Schweiz

Personalabteilung

Sabine Ancenay

Chemin de Blandonnet 4

1214 Vernier