Teamleitung Back Office (80–100 %)

IV-Stelle Bern; Bern; Vor Ort; CHF 110.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teilzeit möglich

Mobiles Arbeiten

Bezahlte Pausen

Jahresarbeitszeit 42 Stunden

Zusammenfassung

IV-Stelle Bern sucht eine Teamleitung Back Office mit Verantwortung für rund 20 Mitarbeitende im Service Center. Sie gestalten Rahmenbedingungen, fördern Eigenverantwortung, Coaching und die Entwicklung des Teams.

Enge Zusammenarbeit mit der Fachspezialistin sichert fachliche Vorgaben, Prozesse und Qualitätsstandards. Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung und idealerweise eine höhere Berufsbildung mit, verfügen über mehrjährige Führungserfahrung und kommunizieren wertschätzend.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise höhere Berufsbildung (Führungsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis oder dipl. Betriebswirtschafter HF).
• Mehrjährige Führungserfahrung in einem grösseren Team.
• Führung klar, wertschätzend und verbindlich, delegieren können und Verantwortung sinnvoll verteilen.

Aufgaben

• Du führst und entwickelst ein Team von rund 20 Mitarbeitenden und schaffst ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und gute Leistung gefördert werden.
• Du begleitest Mitarbeitende individuell, erkennst Potenziale und unterstützt durch Coaching und passende Entwicklungsmassnahmen.
• Gemeinsam mit der Fachspezialistin stellst du sicher, dass fachliche Vorgaben, Prozesse und Qualitätsstandards verstanden und umgesetzt werden.

Kenntnisse

Teamführung

Mitarbeiterentwicklung

Organisation

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse von Vorteil

Ausbildung

kaufmännische Grundausbildung

Führungsausbildung / höhere Berufsbildung

eidgenössischer Fachausweis

dipl. Betriebswirtschafter HF

Jobbeschreibung

Teamleitung Back Office (80–100 %)

Du führst gerne Menschen, entwickelst Teams weiter und schaffst Rahmenbedingungen, in denen gute Leistung möglich ist? Dann erwartet dich bei uns eine Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum.

Die IV-Stelle Kanton Bern befindet sich im Wandel und setzt auf eine moderne Unternehmens- und Führungskultur. Das Service Center ist das Dienstleistungszentrum der IV-Stelle Bern und stellt sicher, dass Prozesse, Services und Leistungen effizient, einheitlich und mit hoher Qualität erbracht werden.

Das Back Office unterstützt die Fachbereiche der IV Stelle Kanton Bern bei einer Vielzahl administrativer Aufgaben und entlastet sie entlang des gesamten Fallbearbeitungsprozesses. Damit leistet das Team einen wichtigen Beitrag zu effizienten und verlässlichen Abläufen. Als Teamleitung führst du rund 20 Mitarbeitende und trägst die Gesamtverantwortung für das Team. Dein Schwerpunkt liegt auf der personellen Führung, der Entwicklung der Mitarbeitenden sowie der Organisation und Steuerung des Teams. Für die fachliche Führung und Weiterentwicklung arbeitest du eng mit der Fachspezialistin zusammen.

Was du bei uns bewirken kannst

• Du führst und entwickelst ein Team von rund 20 Mitarbeitenden und schaffst ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und gute Leistung gefördert werden.
• Du begleitest deine Mitarbeitenden individuell, erkennst Potenziale und Entwicklungsfelder und unterstützt sie durch gezieltes Coaching und passende Entwicklungsmassnahmen.
• Gemeinsam mit der Fachspezialistin stellst du sicher, dass fachliche Vorgaben, Prozesse und Qualitätsstandards im Team verstanden und konsequent umgesetzt werden.
• Du behältst die Gesamtleistung des Back Office im Blick, erkennst Handlungsbedarf, leitest geeignete Massnahmen in Abstimmung mit den Stakeholdern ein und förderst eine standardisierte Arbeitsweise.
• Du förderst eine offene Feedbackkultur, einen respektvollen Umgang und die Bereitschaft, bestehende Arbeitsweisen laufend weiterzuentwickeln.
• Du pflegst eine konstruktive Zusammenarbeit mit den Bereichen, die durch das Back Office unterstützt werden, und sorgst für klare Erwartungen und verlässliche Dienstleistungen.
• Als Mitglied des Führungsteams Service Center wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen, Leistungen und organisatorischen Strukturen mit. Dabei arbeitest du eng mit den anderen Teamleitungen und der Bereichsleitung Service Center zusammen und bringst die Perspektive deines Teams ein.

Welche Fähigkeiten uns wichtig sind

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und idealerweise über eine höhere Berufsbildung, beispielsweise als Führungsfachfrau beziehungsweise Führungsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis oder als dipl. Betriebswirtschafter HF.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der personellen Führung eines grösseren Teams mit.
• Du führst klar, wertschätzend und verbindlich, förderst und befähigst deine Mitarbeitenden gezielt und verstehst es, Verantwortung sinnvoll zu delegieren.
• Du interessierst dich für die Weiterentwicklung von Organisationen und Prozessen und kannst Mitarbeitende für Veränderungen gewinnen.
• Unterschiedliche Interessen und Bedürfnisse kannst du aufnehmen, einordnen und gemeinsam mit internen Partnerinnen und Partnern in tragfähige Lösungen überführen.
• Eine hohe Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich.
• Du kommunizierst sicher und adressatengerecht. Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus. Gute Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Das bieten wir dir

• Arbeitszeit

Jahresarbeitszeit (42 Stunden / Woche), Möglichkeit teilzeit als auch mobil zu arbeiten, bezahlte Pausen

• Ferien

Jährlich mindestens 25 Tage Ferien, ab dem 45. Altersjahr 28 Tage und ab dem 55. Altersjahr 33 Tage. Möglichkeit von unbezahltem Urlaub

• Lohn

Kantonales Lohnsystem, geschlechtsneutrale und nachvollziehbare Lohnpolitik. Voller Lohn während Elternurlaub, Militär, Zivilschutz sowie Zivildienst

• Sozialversicherungen

Überparitätische Beteiligung an den Beiträgen an die Bernische Pensionskasse, Übernahme der Hälfte der Prämie für die Nichtberufs- die Unfallzusatz- und die Krankentaggeldversicherung

• Aus- und Weiterbildung

Finanzielle und / oder zeitliche Beteiligung an Aus- und Weiterbildungsvorhaben

• Gesundheit

Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, vergünstigte Verpflegung im hauseigenen Restaurant, Ruheraum, inhouse Massagemöglichkeit, Beteiligung an Fitnessaktivitäten sowie Ausleihfahrräder

• Privatleben, Familie und Beruf

16 Wochen Mutterschaftsurlaub, zwei Wochen Vaterschaftsurlaub, grosszügige überobligatorische Familienzulagen

Passt das zu dir? Dann lerne uns kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.