Teamleiter Vertriebsinnendienst: Führung, Prozesse & KPIs

DELABIE Schweiz AG; Villmergen; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis Mitarbeiter Parkplätze

Überdurchschnittliche Ferien undSocial

Job summary

DELABIE Schweiz AG sucht eine Teamleiterin bzw. einen Teamleiter Vertrieb im Verkaufsinnendienst (100%) mit Standort Villmergen. Sie steuern den Vertriebsinnendienst, beraten bei komplexen Aufgaben und führen das Team ziel- und ergebnisorientiert.

Sie koordinieren Offerten, Aufträge und Exportprozesse und bauen ein KPI-basiertes Reporting auf. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst und exzellente Deutschkenntnisse; Italienisch/Französisch ist

Qualifications

• Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst erforderlich.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Selbständiger, kundenorientierter Arbeitsstil und präzise Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke in Deutsch; Italienisch und/oder Französisch von Vorteil.
• Gute MS-Office Kenntnisse und ERP-Kenntnisse.

Responsibilities

• Vertriebsinnendienst steuern und überwachen, bei schwierigen Aufgaben beraten und anleiten.
• Team ziel- und ergebnisorientiert führen, Abwicklung von Offerten und Aufträgen bis Versandmanagement (Export).
• Mitarbeiterschulungen organisieren und durchführen.
• Teamübergreifende Aufträge koordinieren und Prozessverbesserungen initiieren.
• Kommunikation mit Kunden zu Auftragsabwicklung, Verfügbarkeit und Lieferplanung sicherstellen.
• Mit Aussendienst Großaufträge und Spezialaufträge besprechen und abwickeln.
• Projektstart planen, Schnittstellen abstimmen und Projektcontrolling sicherstellen.
• Korrekturmaßnahmen mit Kunden/Partnern abstimmen und anpassen.
• Wirtschaftliche Vorgaben prüfen und vertragliche Verpflichtungen sicherstellen.
• Aufbau eines KPI-Sets inkl. Monitoring und Reporting gemäß Absprache.

Skills

Teamführung

Kundenorientierung

Kommunikation

SAP

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

DELABIE Schweiz AG sucht eine Teamleiterin bzw. einen Teamleiter Vertrieb im Verkaufsinnendienst (100%) mit Standort Villmergen. Sie steuern den Vertriebsinnendienst, beraten bei komplexen Aufgaben und führen das Team ziel- und ergebnisorientiert.

Sie koordinieren Offerten, Aufträge und Exportprozesse und bauen ein KPI-basiertes Reporting auf. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst und exzellente Deutschkenntnisse; Italienisch/Französisch ist