Teamleiter IT-Services & Workplace | Bis zu 40% Remote

yellowshark AG; Neuheim; Híbrido; CHF 130.000 - 190.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remote-Arbeit bis 40%

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeitervorteile

Moderne Arbeitsumgebung

Descripción de la vacante

yellowshark AG im Raum Zug sucht eine Führungspersönlichkeit zur Ausgestaltung des Workplace Supports. Sie leiten ein kleines Team, organisieren den Supportalltag und fördern Mitarbeitenden in Entwicklung und Kompetenzerweiterung.

Sie verantworten Verfügbarkeit und Weiterentwicklung von Arbeitsplatzgeräten, definieren Leistungen, arbeiten eng mit IT-Bereichen zusammen und treiben Projekte zu digitaler Zusammenarbeit, Google Workspace und KI voran – mit bis zu 40% Remote-Arbeit.

Formación

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder äquivalente Ausbildung.
• Mehrjährige Praxis im Service Desk oder Workplace-Organisation.
• Führungserfahrung und Verantwortungsübernahme.
• Erfahrung in Prozessverbesserungen und IT-Projekten.
• Berührungspunkte mit Google Workspace und KI am Arbeitsplatz.
• Technisches Verständnis mit starkem Servicegedanken.

Responsabilidades

• Prioritäten setzen, Supportalltag organisieren und Mitarbeitende entwickeln.
• Störungsfälle analysieren und Arbeitsabläufe nachhaltig verbessern.
• Verantwortung für Servicespektrum, Zuständigkeiten und Standards.
• Verfügbarkeit und Weiterentwicklung von Arbeitsplatzgeräten sicherstellen.
• Abstimmung mit anderen IT-Bereichen und Steuerung externer Dienstleister.
• Projekte zu digitaler Zusammenarbeit, Google Workspace und KI vorantreiben; Pikett- und Wartungseinsätze koordinieren.

Conocimientos

Führungserfahrung

Service Desk

Workplace-Organisation

Projektmanagement

Google Workspace

Künstliche Intelligenz (KI) am Arbeits

Deutsch fließend

Englisch sicher

Educación

Informatikausbildung

Herramientas

Google Workspace

Descripción del empleo

yellowshark AG im Raum Zug sucht eine Führungspersönlichkeit zur Ausgestaltung des Workplace Supports. Sie leiten ein kleines Team, organisieren den Supportalltag und fördern Mitarbeitenden in Entwicklung und Kompetenzerweiterung.

Sie verantworten Verfügbarkeit und Weiterentwicklung von Arbeitsplatzgeräten, definieren Leistungen, arbeiten eng mit IT-Bereichen zusammen und treiben Projekte zu digitaler Zusammenarbeit, Google Workspace und KI voran – mit bis zu 40% Remote-Arbeit.