Teamleiter/in Réception Lindenhofspital

Lindenhofgruppe; Bern; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Lindenhofgruppe sucht einen Leiter für die Réception, der die personelle und operative Führung des Empfangsteams im Lindenhofspital übernimmt. In einem dynamischen und sorgfältigen Umfeld sorgen Sie für einen professionellen Empfang unserer Patienten und gestalten aktiv die Teamdynamik. Ihre Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Führungskompetenz sind entscheidend für den Erfolg in dieser verantwortungsvollen Rolle.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in ähnlicher Position.
• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.

Aufgaben

• Personelle und operative Führung des 7-köpfigen Teams.
• Sicherstellung eines kompetenten Empfangs unserer Patientinnen und Patienten.
• Betreuung und Entwicklung der Mitarbeitenden von der Rekrutierung bis zum Austritt.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Organisationstalent

Dienstleistungsorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Gehören Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative zu Ihren Stärken? Möchten Sie Mitglied eines tragenden und erfolgreichen Teams sein? Dann passen Sie perfekt zu uns.

Als Lindenhofgruppe sind wir nur deshalb so erfolgreich, weil über 800 Pflegefachpersonen, rund 100 Spitalärztinnen und -ärzte, 300 Belegärzte und -ärztinnen sowie 1300 weitere Mitarbeitende Hand in Hand zusammenarbeiten – und sich jederzeit aufeinander verlassen können. Im Mittelpunkt einer hochwertigen Medizin steht immer auch ein starkes Team. Und zur Verstärkung dieses Teams suchen wir Sie!

Ihre Aufgaben

Als erste Anlaufstelle übernimmt die Réception im Lindenhofspital eine zentrale Drehscheibenfunktion. Sie übernehmen die personelle sowie operative Führung des 7-köpfigen Teams und stellen zusammen mit Ihren Mitarbeitenden einen reibungslosen Betrieb des Empfangs im Spital Lindenhof sicher.

• Der kompetente und professionelle Empfang unserer Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besucher sowie Kundinnen und Kunden an der Réception sowie am Telefon wird von Ihnen und Ihrem engagierten Team sichergestellt
• Sie arbeiten im Tagesgeschäft mit, bieten Belegärztinnen und Belegärzte sowie Mitarbeitende in Rufbereitschaft auf und erledigen administrative Aufgaben
• Sie verantworten die Betreuung und Begleitung der Mitarbeitenden von der Rekrutierung über die Personaleinsatzplanung und -entwicklung bis zum Austritt
• Sie arbeiten im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung und bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in ähnlicher Position mit
• Sie sind eine motivierte, aufgestellte Führungspersönlichkeit mit hoher Leistungsbereitschaft und Organisationsgeschick
• Das Arbeiten mit Menschen bereitet Ihnen Freude und Sie haben ein freundliches Auftreten, sind dienstleistungsorientiert, kommunikativ und teamfähig
• Sie handeln kundenorientiert und denken unternehmerisch
• Stilsicheres Deutsch sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

Unsere Spitalgruppe

Die Lindenhofgruppe zählt landesweit zu den führenden Listenspitälern mit privater Trägerschaft. An unseren drei Standorten Engeried, Lindenhof und Sonnenhof betreuen wir jährlich über 140'000 Patientinnen und Patienten; davon rund 27'000 stationär, 3'900 tagesstationär und 110'000 ambulant. Dabei legen wir grossen Wert auf eine persönliche Atmosphäre, die den fachlichen und menschlichen Austausch zwischen unseren Ärztinnen, Ärzten, Pflegefachpersonen sowie unseren Patientinnen und Patienten unterstützt. Dank moderner Behandlungsmethoden und einer zukunftsgerichteten Infrastruktur bieten wir unseren Patientinnen und Patienten eine qualitativ hochwertige Versorgungsqualität.

Entlang der gesamten Behandlungskette haben unsere Patientinnen und Patienten stets die gleichen Bezugspersonen und erhalten eine auf ihr Wohl ausgerichtete, verantwortungsvolle ärztliche wie pflegerische Behandlung.