Teamleiter:in Kundendienst

HORNBACH Baumarkt AG; Sirnach; Vor Ort; CHF 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Baumarkt-Kette sucht einen Teamleiter:in im Kundendienst in Sirnach. Sie sind verantwortlich für die Führung eines dynamischen Teams, die Beratung der Kunden sowie die Optimierung interner Prozesse. Die Position bietet Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und viele Vorteile, wie kostenlose Parkplätze und einen 13. Monatslohn.

Leistungen

39-Stunden-Woche

Flexible Pausen

65 % der BVG-Beiträge bezahlt

13. Monatslohn

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundendienst ist erforderlich.
• Erste Führungserfahrung ist ideal.
• Besitz eines Staplerausweises und Autoführerausweises bevorzugt.

Aufgaben

• Leitung und Führung des Kundendienstes mit rund 7 Mitarbeitern.
• Beratung der Kunden zu unseren Services und Warenausgabe.
• Verantwortung für die Abwicklung von Kundenaufträgen und Lieferungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Organisation

Teamführung

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau:mann oder ähnliches

Tools

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

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Für unseren Bau- und Gartenmarkt in Sirnachsuchen wir dich als

Teamleiter:in Kundendienst
Teilzeit oder Vollzeit nach Vereinbarung

Darauf kannst du dich freuen

• 39-Stunden-Woche
• Flexible Pausen
• 65 % der BVG-Beiträge bezahlt
• 13. Monatslohn
• Kostenlose Parkplätze
  

Es gibt immer was zu tun

• Du leitest und führst den Kundendienst mit rund 7 Mitarbeiter:innen.
• Du berätst unsere Kundschaft in Bezug auf unsere Services und bist für die Warenausgabe zuständig.
• In deiner Verantwortung liegt die Abwicklung von Kundenaufträgen, Lieferzustellungen sowie Reklamationen.
• Du gewährleistest reibungslose Prozessabläufe, erkennst Verbesserungspotenzial und setzt diese um.
• Als Teammitglied setzt du dich für die Zusammenarbeit ein und schaffst ein motivierende Arbeitsatmosphäre.

Dein Fundament

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau:mann oder ähnliches und fundierte Erfahrung im Kundendienst, idealerweise auch erste Fürhungserfahrung, gesammelt.
• Du bist idalerweise im Besitz eines Staplerausweises sowie eines Autoführerausweises.
• Deine Leidenschaft für eine professionelle Kundenbetreuung und deine Macherpersönlichkeit zeichnen dich aus.
• Du bist ein belastbaraes Organisationstalent mit lösungsorientierter und strukturierter Arbeitsweise.
• Du bringst solide Kenntnisse der MS-Office-Programmen sowie von SAP mit.
• Auf deine Flexibilität im Rahmen unserer Öffnungszeiten können wir uns verlassen.

Melde dich bei Fragen bei Sebastian Beck (Bereichsleiter) unter 071 575 57 10.

Bewirb dich jetzt online und mache aus deiner beruflichen Zukunft ein erfolgreiches Projekt. Es gibt immer was zu tun.

Referenznummer:150346

Stichworte: Jobs, Stellen, Verkauf, Detailhandel, Teamleiter, Detailhandelsfachmann, Kundendienst, Service