Teamleiter : in Kundendienst

HORNBACH; Sirnach; Vor Ort; CHF 55’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bau- und Gartenmarkt sucht einen Teamleiter:in Kundendienst in Sirnach. Diese Rolle bietet flexible Arbeitszeiten in Teilzeit oder Vollzeit und umfasst die Führung eines motivierten Teams. Der perfekte Kandidat hat eine abgeschlossene Berufsausbildung, fundierte Erfahrung im Kundendienst und erste Führungserfahrung. Außerdem ist eine Leidenschaft für Kundenbetreuung von Vorteil.

Leistungen

65 % der BVG-Beiträge bezahlt

13. Monatslohn

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Führungsverantwortung mit rund 7 Mitarbeiter:innen.
• Erfahrung im Kundendienst, idealerweise erste Führungserfahrung.
• Besitz eines Staplerausweises sowie Autoführerausweises.

Aufgaben

• Leitung des Kundendienstes und Beratung der Kundschaft.
• Verantwortung für Kundenaufträge, Lieferungen und Reklamationen.
• Optimierung der Prozessabläufe und Förderung der Teamzusammenarbeit.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau:mann oder ähnliches

Tools

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

Die Leidenschaft für Projekte schweisst uns zusammen. Werde Teil der HORNBACH Familie.

Für unseren Bau- und Gartenmarkt in Sirnach suchen wir dich als

Teamleiter:in Kundendienst
Teilzeit oder Vollzeit nach Vereinbarung

Darauf kannst du dich freuen

• 39-Stunden-Woche
• Flexible Pausen
• 65 % der BVG-Beiträge bezahlt
• 13. Monatslohn
• Kostenlose Parkplätze
  

Es gibt immer was zu tun

• Du leitest und führst den Kundendienst mit rund 7 Mitarbeiter:innen.
• Du berätst unsere Kundschaft in Bezug auf unsere Services und bist für die Warenausgabe zuständig.
• In deiner Verantwortung liegt die Abwicklung von Kundenaufträgen, Lieferzustellungen sowie Reklamationen.
• Du gewährleistest reibungslose Prozessabläufe, erkennst Verbesserungspotenzial und setzt diese um.
• Als Teammitglied setzt du dich für die Zusammenarbeit ein und schaffst ein motivierende Arbeitsatmosphäre.

Dein Fundament

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau:mann oder ähnliches und fundierte Erfahrung im Kundendienst, idealerweise auch erste Fürhungserfahrung, gesammelt.
• Du bist idalerweise im Besitz eines Staplerausweises sowie eines Autoführerausweises.
• Deine Leidenschaft für eine professionelle Kundenbetreuung und deine Macherpersönlichkeit zeichnen dich aus.
• Du bist ein belastbaraes Organisationstalent mit lösungsorientierter und strukturierter Arbeitsweise.
• Du bringst solide Kenntnisse der MS-Office-Programmen sowie von SAP mit.
• Auf deine Flexibilität im Rahmen unserer Öffnungszeiten können wir uns verlassen.

Melde dich bei Fragen bei Sebastian Beck (Bereichsleiter) unter 071 575 57 10.

Bewirb dich jetzt online und mache aus deiner beruflichen Zukunft ein erfolgreiches Projekt. Es gibt immer was zu tun.

Referenznummer: 150346

Stichworte: Jobs, Stellen, Verkauf, Detailhandel, Teamleiter, Detailhandelsfachmann, Kundendienst, Service