Teamleiter/in im Kundendienst 100% Region Zürich

TN Switzerland; Opfikon; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen Teamleiter im Kundendienst, der die Verantwortung für die operativen Tätigkeiten und die Qualitätssicherung übernimmt. In dieser spannenden Rolle leiten Sie ein engagiertes Team und tragen zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen machen diese Position besonders ansprechend. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Führung haben, ist dies die perfekte Gelegenheit, Ihr Potenzial zu entfalten und in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Lukrative Sozialleistungen

Gute Versicherungsdeckung

Ausgezeichnetes Vergütungssystem

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundendienst und in einer Führungsposition.
• Ausgezeichnete EDV-Kenntnisse und Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch oder Französisch.

Aufgaben

• Leitung aller operativen Tätigkeiten des Teams und Verantwortung für die Qualität.
• Überwachung der Qualitätsziele und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Führungskompetenz

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

EDV-Anwendungen

Ausbildung

Berufsausbildung in der Automobilbranche

Weiterbildung als Kundendienstberater

Jobbeschreibung

Teamleiter/in im Kundendienst 100% Region Zürich, Opfikon

Man merkt nie, was schon getan wurde, man sieht immer nur, was noch zu tun bleibt. Die einzige Sache, die Sie noch erledigen müssen, ist Ihr Potenzial zu nutzen und sich jetzt für die lukrative Stelle zu bewerben als:

Ihre Aufgaben

Ihr Tätigkeitsbereich besteht darin, dass Sie alle operativen Tätigkeiten Ihres Teams leiten. Weitere essenzielle Aufgaben, die Sie bewältigen müssen:

• Sie tragen die Verantwortung für die Qualität und Effizienz der Filialen sowie auch die Zufriedenheit der Kunden.
• Überwachung und Erreichung der Qualitätsziele.
• Sicherstellung der Kunden, damit das Kundennetzwerk weiter expandieren kann.
• Verantwortlich für die Projektplanungen.
• Audit Punkte im Bereich Werkstatt und Kundendienst sicherstellen.

Ihr Profil

Für diese Stelle benötigen Sie eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Automobilbranche. Desweiteren wird Ihr Anforderungsprofil mit folgenden Voraussetzungen gedeckt:

• Sie haben mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundendienst und waren schon mal in einer Führungsposition tätig.
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung als Kundendienstberater.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Englisch oder Französisch.
• Sattelfest in der Anwendung von EDV-Programmen.
• Ehrgeiz, Kundenorientierung, Seriosität und Ausdauer.

Vorteile

Die Firma bietet flexible Arbeitszeitmodelle mit guten Möglichkeiten auf Kompensation. Darüber hinaus:

• Erhalten Sie lukrative Sozialleistungen und eine gute Versicherungsdeckung.
• Bietet Ihre Firma ein ausgezeichnetes Vergütungssystem.
• Bietet sich die Chance auf sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten mit tatkräftiger Unterstützung des eigenen Arbeitgebers.

Kontakt

Herr Michael Mwakunemwa, Consultant Permanent. Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer JN -012023-390042.

Über uns

Unsere über 450 Mitarbeitenden in der Schweiz sorgen jeden Tag dafür, dass immer mehr Menschen nicht einfach nur einer Arbeit nachgehen, sondern ihre Stärken und ihr Wissen dort einsetzen können, wo diese gebraucht und geschätzt werden.