Teamleiter Fallmanagement

SWICA Gesundheitsorganisation; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 150.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

SWICA Gesundheitsorganisation in Zürich sucht eine/n Teamleiter/in Fallmanagement zur Führung des Fallmanagement-Teams KTG und zur Sicherstellung eines kundenorientierten, effizienten Fallmanagements.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine medizinische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Krankentaggeld- und Fallmanagement sowie hervorragende Deutschkenntnisse. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Home Office-Möglichkeiten und Weiterbildung.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder Ausbildung im medizinischen Bereich.
• Weiterbildung im Sozialversicherungsbereich (z. B. Fachausweis)
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Krankentaggeld und Fallmanagement
• Gute medizinische Kenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit Arztberichten
• Führungserfahrung von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Sozialkompetenz
• Strukturierte, analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen sowie organisatorische Stärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Personelle und fachliche Führung des Fallmanagement-Teams KTG bestehend aus Mitarbeitenden der Rollen Leistungsmanagement und Care Management
• Sicherstellung eines kundenorientierten und effizienten Fallmanagements
• Fachliche Begleitung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Verantwortung für die Einhaltung von Prozessen, Weisungen und fachlichen Vorgaben
• Durchführung von Teamsitzungen, Wochenbesprechungen sowie Jahresgesprächen
• Beurteilung, Kontrolle und Visum von Falldossiers
• Sicherstellung der Qualität in der Fallführung und Korrespondenz (Vieraugenprinzip)
• Überwachung der Zielerreichung sowie der Einhaltung von Richtlinien
• Planung und Koordination des Mitarbeitereinsatzes und der Arbeitsorganisation

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch sehr gut

Durchsetzungsvermögen

Führungserfahrung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung/EFZ oder medizinische Ausbildung

Jobbeschreibung

80-100%

Qualität auf allen Ebenen ist der Schlüssel zu echtem Wohlbefinden. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter im Team von SWICA verstehst du ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen. Du arbeitest mit Profis wie dir zusammen, die diesen Anspruch teilen. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. So schaffen wir gemeinsam Lösungen, die wirklich weiterbringen.

Teamleiter Fallmanagement (alle)

So gestaltest du Gesundheit mit

• Personelle und fachliche Führung des Fallmanagement-Teams KTG bestehend aus Mitarbeitenden der Rollen Leistungsmanagement und Care Management
• Sicherstellung eines kundenorientierten und effizienten Fallmanagements
• Fachliche Begleitung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Verantwortung für die Einhaltung von Prozessen, Weisungen und fachlichen Vorgaben
• Durchführung von Teamsitzungen, Wochenbesprechungen sowie Jahresgesprächen
• Beurteilung, Kontrolle und Visum von Falldossiers
• Sicherstellung der Qualität in der Fallführung und Korrespondenz (Vieraugenprinzip)
• Überwachung der Zielerreichung sowie der Einhaltung von Richtlinien
• Planung und Koordination des Mitarbeitereinsatzes und der Arbeitsorganisation

Das zeichnet dich aus

• Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder Ausbildung im medizinischen Bereich
• Weiterbildung im Sozialversicherungsbereich (z. B. Fachausweis)
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Krankentaggeld und Fallmanagement
• Gute medizinische Kenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit Arztberichten
• Führungserfahrung von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Sozialkompetenz
• Strukturierte, analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen sowie organisatorische Stärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum SWICA

• Wir bauen auf Menschlichkeit. Darum stellen wir in unserem Arbeitsalltag Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Dabei packen wir an, übernehmen Verantwortung und denken in Lösungen - zusammen, für unsere Kundinnen und Kunden. Auch deshalb sind wir seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.
• Wir vertrauen dir und geben dir Raum. Mit Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf. Mit Teilzeitmodellen und grosszügigem Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle gestaltest du deinen Alltag weitgehend flexibel.
• Wir schätzen und honorieren deine Arbeit – mit einem marktgerechten Lohn, bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche und einer grosszügigen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie.
• Wir bieten dir Perspektiven. Mit einem grosszügigen Weiterbildungsreglement unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung – für deine heutige Rolle und für deine Ziele von morgen.
• Weil Gesundheit alles ist. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und regionenspezifischen Angeboten kümmern wir uns um dein Wohlbefinden. Und falls es doch anders kommt: 100% Nettolohn-Fortzahlung.
• Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, pensumsabhängigem Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum sorgst du gut für deine Zukunft vor.

Dein Arbeitsort

Zürich

Hast du Fragen? Vanessa Landi, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.