Teamleader Sales Support

Bechtle direct AG

Rotkreuz

On-site

CHF 90,000 - 120,000

Full time

35 hours ago

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Benefits offered by this job

6 Wochen Ferien

Home-Office Möglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze

Job summary

Bechtle direct AG in Rotkreuz/Switz sucht eine Teamleader im Support, die das Team von 6 Mitarbeitenden führt und dessen Prozesse weiterentwickelt. Sie unterstützen Account- und Key-Account-Manager bei Verkaufsprozessen und komplexen Projekten.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Vertriebsinnendienst oder Backoffice mit, führen Mitarbeitende und fördern deren Entwicklung. Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Support, Vertriebsinnendienst oder Backoffice, ideal im IT-Umfeld.
Erfahrung in der personellen oder fachlichen Führung eines Teams und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern.
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie starkes Qualitätsbewusstsein.
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität.
Organisationsgeschick und Fähigkeit, Prioritäten in dynamischen Umgebungen zu setzen.
Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und gewinnende Persönlichkeit.
Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics NAV; gute Kenntnisse von Microsoft 365.
Sehr gute Deutschkenntnisse; gute bis sehr gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

Führung und Weiterentwicklung des Support-Teams mit 6 Mitarbeitenden.
Verantwortung für einen reibungslosen und kundenorientierten Ablauf im operativen Tagesgeschäft.
Unterstützung unserer Account- und Key Account Manager bei administrativen Verkaufsprozessen und anspruchsvollen Kundenprojekten.
Einholen, Verhandeln und Registrieren von Projektkonditionen bei Herstellern und Distributoren.
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen.
Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Mitgestaltung effizienter Abläufe im Support.
Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Distributoren sowie internen Fachbereichen.
Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität – insbesondere bei Spezialprozessen für Grosskunden.
Förderung des Wissensaustauschs im Team sowie Begleitung und Ausbildung unserer Lernenden.
Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unseres Supports gemeinsam mit der Vertriebsleitung im Rahmen unserer laufenden Transformation.

Skills

Teamführung

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick

Hands-on-Mentalität

Analyse- und Problemlösungsfähigkeit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Entscheigungsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme (Dynamics NAV)

Microsoft 365

Job description

Teamleader Support (w/m/d)

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit über 14.500 Mitarbeitendensind wireines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Teamleader Support (w/m/d)

Deine Aufgaben

Führung und Weiterentwicklung des Support Teams mit 6 Mitarbeitenden.
Verantwortung für einen reibungslosen und kundenorientierten Ablauf im operativen Tagesgeschäft.
Unterstützung unserer Account und Key Account Manager bei administrativen Verkaufsprozessen und anspruchsvollen Kundenprojekten.
Einholen, Verhandeln und Registrieren von Projektkonditionen bei Herstellern und Distributoren.
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen.
Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Mitgestaltung effizienter Abläufe im Support.
Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Distributoren sowie internen Fachbereichen.
Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität - insbesondere bei Spezialprozessen für Grosskunden.
Förderung des Wissensaustauschs im Team sowie Begleitung und Ausbildung unserer Lernenden.
Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unseres Supports gemeinsam mit der Vertriebsleitung im Rahmen unserer laufenden Transformation.

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Support, Vertriebsinnendienst oder Backoffice - idealerweise im IT-Umfeld.
Erfahrung in der personellen oder fachlichen Führung eines Teams und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und weiterzuentwickeln.
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einer Hands-on-Mentalität.
Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, Prioritäten auch in einem dynamischen Umfeld sicher zu setzen.
Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und eine gewinnende Persönlichkeit.
Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics NAV, sowie sehr gute Kenntnisse der Microsoft-365-Anwendungen.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute bis sehr gute ösisch- und Englischkenntnisse.

Das erwartet dich

Ein unschlagbarer Teamspirit mit erfahrenen Spezialistinnen und Spezialisten, die dich voll unterstützen
Eine spannende Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
Der ideale Einstieg oder nächste Karriereschritt in den IT-Vertrieb
Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Die Möglichkeit, die Digitalisierung im Schweizer Gesundheitswesen aktiv mitzugestalten
Moderne Arbeitsbedingungen (u.a. 6 Wochen Ferien, Home-Office Möglichkeiten), attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

Unser Standort in Rotkreuz ist zentral gelegen und verfügt über eine ausgezeichnete Verkehrsanbindung. Die Autobahn befindet sich in unmittelbarer Nähe und der Bahnhof ist in wenigen Gehminuten zu erreichen. Diverse Verpflegungs- und Sportmöglichkeiten sind ebenfalls im nahen Umkreis zu finden. Nebst kostenlosen Parkplätzen bieten wir unseren Mitarbeitenden moderne und technisch top ausgestattete Arbeitsplätze.

Bereit für all das?Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auchohneAnschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.