Teamleader Fieldservice (f/m/d) 100%

Endress+Hauser Gruppe; Reinach; Vor Ort; CHF 110.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Endress+Hauser sucht eine Führungskraft als Servicetechniker-Teamleiter vor Ort im Raum Basel. Sie führen fachlich rund 13 Servicetechniker*innen, entwickeln das Team weiter und beraten Kunden kompetent bei komplexen Fragestellungen.

Sie unterstützen Vertrieb bei Akquise und Verkauf von Dienstleistungen, planen Serviceaufträge und überwachen Qualität sowie Wirtschaftlichkeit. Engagement, Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken sind gefragt.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Führung, Betriebswirtschaft oder Management.
• Mehrjährige Führungs- und Teamleitungserfahrung im technischen Serviceumfeld.
• Unternehmerisches, kundenorientiertes Denken.
• Mitarbeitende motivieren, fördern und Veränderung begleiten.
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Eigeninitiative.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Ein Team von rund 13 Servicetechnikern fachlich und personell führen, fördern und weiterentwickeln.
• Mitarbeitende bei komplexen Kundenprojekten, Inbetriebnahmen und technischen Fragestellungen unterstützen sowie Kunden kompetent beraten.
• Den Vertrieb bei der Akquise und dem Verkauf von Dienstleistungen wie Inbetriebnahmen, Wartungen und Kalibrierungen unterstützen.
• Die Planung, Koordination und Durchführung von Serviceaufträgen sicherstellen und deren Qualität, Termineinhaltung sowie Wirtschaftlichkeit überwachen.
• Dienstleistungsangebote erstellen, Projekte erfolgreich zum Abschluss führen und die Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts vorantreiben.
• Dokumentieren und abschließen von Projekten inkl. Übergabe und Abschlussgespräch mit dem Kunden

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Teamführung

Projektkoordination

Kommunikation

Ausbildung

Technische Ausbildung+Führung/Management Weiterbildung

Weiterbildung im Bereich Führung

Jobbeschreibung

Bei Endress+Hauser geschieht Fortschritt durch Zusammenarbeit. Als weltweit führender Anbieter von Messgeräten gestalten unsere über 18.000 Mitarbeitenden die Zukunft im Bereich der Prozessautomatisierung. Ob bei der Innovation und Umsetzung neuer Technologien im Team, der Zusammenarbeit in der Entwicklung neuer Geräte oder der Stärkung wichtiger Beziehungen zu verschiedenen globalen Industrien: Unsere Arbeit basiert darauf, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, die allen zum Erfolg verhelfen. Als familiengeführtes Unternehmen schauen wir über kurzfristige Ziele hinaus und arbeiten daran, eine zukunftsorientierte Vision für unsere Mitarbeitenden, unsere Kundinnen und Kunden und die Welt im Allgemeinen zu schaffen.

Worum geht es in der Stelle?

Begeistert es Sie, Menschen zu führen, zu fördern und in ihrer Entwicklung zu begleiten? Arbeiten Sie gerne nahe bei Kunden und unterstützen Ihr Team auch vor Ort bei anspruchsvollen Einsätzen? Macht es Ihnen Freude, operative Verantwortung mit Kundenorientierung und unternehmerischem Denken zu verbinden?

Welche Aufgaben werden Sie übernehmen?

Sie werden

• ein Team von rund 13 Servicetechnikern fachlich und personell führen, fördern und weiterentwickeln.
• Ihre Mitarbeitenden bei komplexen Kundenprojekten, Inbetriebnahmen und technischen Fragestellungen unterstützen sowie Kunden kompetent beraten.
• den Vertrieb bei der Akquise und dem Verkauf von Dienstleistungen wie Inbetriebnahmen, Wartungen und Kalibrierungen unterstützen.
• die Planung, Koordination und Durchführung von Serviceaufträgen sicherstellen und deren Qualität, Termineinhaltung sowie Wirtschaftlichkeit überwachen.
• Dienstleistungsangebote erstellen, Projekte erfolgreich zum Abschluss führen und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts vorantreiben.
• Sie dokumentieren und schliessen Projekte ab inkl. Übergabe und Abschlussgespräch mit dem Kunden

Was erwarten wir von Ihnen?

Sie

• verfügen über eine technische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Führung, Betriebswirtschaft oder Management.
• bringen mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und im technischen Serviceumfeld mit.
• denken unternehmerisch und handeln kunden- sowie lösungsorientiert.
• schaffen es, Mitarbeitende zu motivieren, zu fördern und erfolgreich durch Veränderungen zu begleiten.
• überzeugen durch Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine hohe Eigeninitiative.
• verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse; Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Was können Sie von uns erwarten?

• Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit großem Engagement und einer nachhaltigen Vision.
• Wir fördern lebenslanges Lernen durch vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie internen Wissenstransfer.
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten und unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Umfeld mit viel Eigenverantwortung sowie direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts.
• Wir unterstützen familienfreundliche Konzepte und schaffen Rahmenbedingungen für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben