Teamlead Value Added Services

Brack.Alltron; Willisau; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Brack.Alltron in der Zentralschweiz sucht eine Teamlead Value Added Services, die Fachwissen in Führung, Planung und Koordination einbringt. Sie gestalten kundenindividuelle Lösungen, vernetzen operative Umsetzung, Technik und Kundenwünsche und entwickeln unsere Value Added Services weiter.

Sie führen ein Team fachlich und disziplinarisch, planen das Tagesgeschäft und optimieren Prozesse. Flexibilität bei Einsatzzeiten und eine saubere Bonität runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Fachausweis oder eine vergleichbare Berufsbildung / höhere Ausbildung
• Führungserfahrung und Freude daran, ein Team fachlich und disziplinarisch zu führen und weiterzuentwickeln
• Erfahrung in Planung und Steuerung des Tagesgeschäfts sowie Aufgabenverteilung und Priorisierung
• Know-how in Koordination von Kundenaufträgen und Umsetzung technischer Zusatzleistungen
• Freude daran, Kundenanforderungen zu prüfen und gemeinsam mit Partnern Lösungen zu entwickeln
• Kenntnisse in Offerten, Kalkulationen, Servicebeschrieben und Unterlagen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu frühen/ späten Einsätzen und einwandfreier Leumund

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Planung und Steuerung des Tagesgeschäfts, Aufgabenverteilung und reibungsloser Ablauf
• Koordination von Kundenaufträgen sowie Umsetzung technischer Zusatzleistungen
• Beurteilung von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungen mit Partnern
• Verantwortung für Offerten, Kalkulationen, Servicebeschriebe und Unterlagen
• Laufende Optimierung von Prozessen und Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
• Verantwortung für Projekte und Weiterentwicklung unserer Value Added Services

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamleitung

Kundenfokus

Prozessoptimierung

Tagesplanung

Anpassungsfähigkeit

Ausbildung

Fachausweis

Höhere Ausbildung

Jobbeschreibung

Verantwortung übernehmen, ein Team weiterentwickeln und kundenindividuelle Lösungen gestalten – als Teamlead Value Added Services verbindest du operative Umsetzung, Technik und Kundenanforderungen.

Unsere Value Added Services gehen weit über die Standardabwicklung hinaus – wir machen Produkte fit für den individuellen Einsatz beim Kunden, von Aufbereitung, Labeling und Bundling über kundenspezifische Konfigurationen und Pre-Provisioning bis hin zu Lösungen wie Microsoft Autopilot, Apple Device Enrollment und Android Zero Touch.

Das erwartet dich

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Verantwortung für die Planung und Steuerung des Tagesgeschäfts, die Aufgabenverteilung und einen reibungslosen Ablauf
• Koordination von Kundenaufträgen sowie Umsetzung technischer Zusatzleistungen und individueller Kundenlösungen
• Beurteilung von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungen gemeinsam mit internen und externen Partnern
• Verantwortung für Offenten, Kalkulationen, Servicebeschriebe und weitere Unterlagen
• Laufende Optimierung von Prozessen, Arbeitsabläufen und der Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
• Verantwortung für Projekte sowie aktive Weiterentwicklung unserer Value Added Services

Das bringst du mit

• Mindestens Fachausweis oder eine vergleichbare Berufsbildung / höhere Ausbildung
• Führungserfahrung und Freude daran, ein Team fachlich und disziplinarisch zu führen und weiterzuentwickeln
• Erfahrung in der Planung und Steuerung des Tagesgeschäfts sowie in der Aufgabenverteilung und Priorisierung
• Know-how in der Koordination von Kundenaufträgen, der Umsetzung technischer Zusatzleistungen und individueller Kundenlösungen
• Freude daran, Kundenanforderungen zu prüfen und gemeinsam mit internen und externen Partnern passende Lösungen zu entwickeln
• Kenntnisse in der Erstellung von Offerten, Kalkulationen, Servicebeschrieben und weiteren Unterlagen
• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Weiterentwicklung von Prozessen und Arbeitsabläufen
• Bereitschaft zu frühen und späten Einsätzen, da sich die Arbeitszeiten an Kundenbedürfnissen und logistischen Prozessen orientieren, sowie ein einwandfreier Leumund

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Mevlana Memeti steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.

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Am einfachsten erreichst du uns über unser Bewerbungstool – dort kannst du deine Unterlagen sicher und schnell hochladen.

Hinweis: Für diese Position berücksichtigen wir keine Dossiers von Personalvermittlungen.