Team- und Standortleiter*in Kundenbetreuung BVG

VALITAS AG; Bern; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Teilzeit

Zusammenfassung

VALITAS AG sucht eine Standortleiterin/ einen Standortleiter für Bern in der Kundenbetreuung BVG. Sie führen ein TEAM von ca. 10 Mitarbeitenden, betreuen Mandate und Verantwortlichkeiten in allen administrativen Bereichen der beruflichen Vorsorge.

Sie arbeiten eng mit externen Spezialisten zusammen und steuern die Jahresendverarbeitung. Zu Ihrem Profil gehören eine kaufmännische Ausbildung, eine eidg. Fachausweis-Weiterbildung oder PK-Leiter, sowie starke Führungsqualitäten und

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Weiterbildung im Bereich Personalvorsorge (eidg. Fachausweis oder PK-Leiter).
• Führungserfahrung und Freude an der Mitarbeiterführung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Führung von ca. 10 Mitarbeitenden und verantwortliche Betreuung der Mandate im Rahmen der BVG.
• Sicherstellung der Kundenbetreuung, inkl. Erreichbarkeit, Fallbearbeitung und Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Teamführung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

eidg. Fachausweis/PK-Leiter-Ausweis

Tools

SP6 BVG-Verwaltungsapplikation

MS-Office

Jobbeschreibung

Team- und Standortleiter*in Kundenbetreuung BVG (80 - 100%)

VALITAS AG Vacant since : 22.10.2026 3007 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Deine Verantwortung:

• Personelle und fachliche Führung von rund 10 Mitarbeitenden
• Verantwortung für die Betreuung und Verwaltung der zugeteilten Mandate und Kunden in allen administrativen Bereichen der beruflichen Vorsorge mit Schwerpunkt Aktive und Rentner
• Operative Mitarbeit bei der Betreuung der Kunden
• Sicherstellung der Kundenbetreuung (Erreichbarkeit, rasche Fallbearbeitung, korrekte Fallabwicklung, Beschwerdemanagement etc.), bei Bedarf unter Beizug von externen Fachspezialisten
• Durchführung von Kontrollen inkl. Reporting der Geschäftsfälle und der Pendenzen
• Kommunikation mit Versicherten, Personalverantwortlichen, Mitgliedern von Vorsorgekommissionen, Brokern, Behörden und internen Stellen
• Berechnung, Führung und Mutation von versicherten Leistungen, Beiträgen und Zinsdaten
• Simulationsberechnungen für Mutationen, Einkäufe, WEF, Scheidungen und vorzeitige Pensionierungen
• Abklärung und Abwicklung Verteilung von freien Mitteln
• Verarbeitung und Kontrolle von Neuanschlüssen und Bestandesübernahmen
• Verantwortung für die Jahresendverarbeitung innerhalb der Kundenbetreuung (z.B. Organisation, Koordination und Durchführung)
• Mitarbeit und Führung von kleineren Projekten (z.B. Einführung Lohnschnittstelle bei Kunden)
• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen
• Spezialaufgaben in Absprache mit der Leitung Kundenbetreuung und den Geschäftsführern der Stiftungen

Deine Spezialaufgaben:

• Standortleitung des Büros in Bern
• Organisatorische und administrative Verantwortung in Bern in enger Zusammenarbeit und Koordination mit dem Hauptsitz in Zug

Dein Profil:

• Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung zur Fachfrau/zum Fachmann Personalvorsorge mit eidg. Fachausweis oder zum eidg. dipl. PK-Leiter*in
• Führungserfahrung und Freude an der Führung
• Kenntnisse der BVG-Verwaltungsapplikation SP6 von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Hohe Selbständigkeit und Flexibilität
• Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkennntisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Guter Leumund, Diskretion und Loyalität

Das erwartet Dich:

• ein motiviertes Team in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

• VALITAS AG

  Dammstrasse 23

  6300 Zug

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• Work location 3007 Bern (BE)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form