Kundenbetreuer*in BVG

VALITAS AG; Zug; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Parkplätze vorhanden

Reka-Guthaben pro Jahr

überdurchschnittliche Sozialleistungen

Zusammenfassung

VALITAS AG in Zug sucht Verstärkung zur Betreuung und Verwaltung von Kunden in allen administrativen Bereichen der beruflichen Vorsorge. Nach einer sorgfältigen Einführung übernimmst Du Aufgaben im Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Online-Portal sowie die Verarbeitung von Ein- und Austritten, Stammdaten und Lohnmutationen.

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Erfahrung im Bereich der beruflichen Vorsorge und gute IT-Kenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Weiterbildung oder Erfahrung im Bereich der beruflichen Vorsorge.
• Kenntnisse der BVG-Verwaltungsapplikation SP 6 von Vorteil.
• Gute PC-Kenntnisse / IT-Affinität.
• Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Interesse an neuen Aufgaben und ein hohes Mass an Flexibilität.
• Teamplayer.
• Verschwiegenheit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Online-Portal
• Verarbeitung und Kontrolle von Ein- und Austritten, Stammdaten. Lohnmutationen und Einkäufen
• Verarbeitung der elektronischen Posteingänge sowie Überwachung und Verarbeitung der Mutationen und Nachrichten via Online-Portal
• Erfassung und Kontrolle von Geschäftsfällen (z.B. WEF, Scheidungen, Pensionierungen)
• Simulationsberechnungen für diverse Mutationen und Geschäftsfälle
• Betreuung und Support der Kunden und Versicherten für das Online-Portal
• Mithilfe bei der Leistungsfallbearbeitung
• Mitarbeit bei der Jahresendverarbeitung (Lohnanpassungen)
• Mitarbeit in Projekten (z.B. Prozessoptimierung)
• Spezialaufgaben in Absprache den jeweiligen Geschäftsführern
• Stellvertretung innerhalb der Kundenbetreuung während Ferienabwesenheiten

Kenntnisse

IT-Affinität

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Verschwiegenheit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SP 6 BVG-Verwaltungsapplikation

Jobbeschreibung

Du kannst dich auf ein motiviertes und unkompliziertes Team in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen freuen. Wir sind ein Unternehmen mit moderner Infrastruktur. Unsere Büros befinden sich 5 Minuten vom Bahnhof Zug entfernt. Es stehen bei Bedarf auch Parkplätze zur Verfügung. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter*innen mit einem jährlichen Reka-Guthaben und bieten überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Wir wachsen weiter und suchen daher Verstärkung für unser Team. Nach einer sorgfältigen Einführung übernimmst Du die Betreuung und Verwaltung von Kunden in allen administrativen Bereichen der beruflichen Vorsorge.

Deine Aufgaben

• Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Online-Portal
• Verarbeitung und Kontrolle von Ein- und Austritten, Stammdaten. Lohnmutationen und Einkäufen
• Verarbeitung der elektronischen Posteingänge sowie Überwachung und Verarbeitung der Mutationen und Nachrichten via Online-Portal
• Erfassung und Kontrolle von Geschäftsfällen (z.B. WEF, Scheidungen, Pensionierungen)
• Simulationsberechnungen für diverse Mutationen und Geschäftsfälle
• Betreuung und Support der Kunden und Versicherten für das Online-Portal
• Mithilfe bei der Leistungsfallbearbeitung
• Mitarbeit bei der Jahresendverarbeitung (Lohnanpassungen)
• Mitarbeit in Projekten (z.B. Prozessoptimierung)
• Spezialaufgaben in Absprache den jeweiligen Geschäftsführern
• Stellvertretung innerhalb der Kundenbetreuung während Ferienabwesenheiten

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Weiterbildung oder Erfahrung im Bereich der beruflichen Vorsorge
• Kenntnisse der BVG-Verwaltungsapplikation SP 6 von Vorteil
• Gute PC-Kenntnisse / IT-Affinität
• zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Interesse an neuen Aufgaben und ein hohes Mass an Flexibilität
• Teamplayer
• Verschwiegenheit
• sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Das erwartet Dich:

• ein motiviertes Team in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• eine interessante und vielseitige Tätigkeit
• flexibles Arbeitszeitmodell
• eine moderne Büroinfrastruktur in Zug