Team Leader Service 80%

Autogrill Schweiz AG; Le Grand-Saconnex; Vor Ort; CHF 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise internationale dans le secteur de la restauration recherche un Responsable d'équipe pour gérer un point de vente. Vous assurerez la supervision des opérations et garantirez une expérience client exceptionnelle, tout en motivant votre équipe. Des conditions de travail flexibles, une formation aux standards du groupe et des perspectives d’évolution font partie des atouts de ce poste.

Leistungen

Environnement dynamique et multiculturel

Formation complète aux standards Autogrill

Horaires flexibles avec 5 semaines de vacances

Convention collective avantageuse

Emploi stable avec perspectives d’évolution

Avantages collaborateurs

Qualifikationen

• Expérience confirmée en gestion d’équipe dans la restauration ou le retail.
• Aisance avec les outils numériques et suivi d’indicateurs de performance.
• Bilingue français, anglais ou allemand est un atout.

Aufgaben

• Gérer et animer une équipe (planning, accompagnement, motivation).
• Superviser les opérations quotidiennes : service, qualité, hygiène, sécurité.
• Garantir une expérience client fluide, rapide et conviviale.

Kenntnisse

Organisation

Communication

Leadership

Autonomie

Esprit d’équipe

Outils numériques

Jobbeschreibung

Avolta est le premier fournisseur mondial d'expériences de voyage. Avec une philosophie centrée sur le voyageur et un réseau géographiquement diversifié, l'entreprise de vente au détail de voyages et de restauration (F&B) répond aux besoins de jusqu'à 2,3 milliards de passagers par an. Avec 5.500 points de vente dans plus de 75 pays sur six continents, Avolta a une présence mondiale.

Guidée par la stratégie Destination 2027 et renforcée par sa récente fusion avec le géant du Travel F&B Autogrill, l'entreprise est idéalement positionnée pour concrétiser sa vision ambitieuse d'une révolution de l'expérience de voyage, et ce dans de nombreux endroits tels que les aéroports, les autoroutes, les lignes de croisière, les ports maritimes et les gares.

Tes responsabilités

• Gérer et animer une équipe (planning, accompagnement, motivation)
• Superviser les opérations quotidiennes : service, qualité, hygiène, sécurité (HACCP, KOPAS)
• Garantir une expérience client fluide, rapide et conviviale
• Gérer les stocks, les commandes et les approvisionnements
• Suivre les objectifs de performance et optimiser les résultats
• Être un relais positif et motivant entre les collaborateurs et la hiérarchie

️ Expérience confirmée en gestion d’équipe dans la restauration ou le retail
️ Excellentes compétences en organisation, communication et leadership
️ Autonomie, sens des responsabilités, esprit d’équipe
️ Aisance avec les outils numériques et suivi d’indicateurs de performance
️ Disponible les week-ends et jours fériés
️ Bilingue français (anglais ou allemand selon la région : un atout)

Tu seras responsable du bon fonctionnement opérationnel d’un point de vente, en encadrant ton équipe au quotidien, en assurant un service irréprochable et en garantissant la performance de l’établissement, tout cela dans le respect des standards de qualité Autogrill.

Ce que nous offrons

Un environnement dynamique, multiculturel et stimulant
Formation complète aux standards Autogrill et de nos enseignes partenaires
Horaires flexibles avec 5 semaines de vacances
Une convention collective (CCNT Restauration) avantageuse
Un emploi stable avec de réelles perspectives d’évolution dans un groupe international
Des avantages collaborateurs au sein du groupe Autogrill et chez ses partenaires

Prêt(e) à manager une équipe motivée dans un environnement en mouvement ?

Alors n'attends pas plus longtemps et fais-nous parvenir ton dossier de candidature.

Envoie-nous ta candidature complète (CV + lettre de motivation)

Seules les candidatures complètes transmises par voie électronique seront prises en compte.