Tägerwilen: Telefonischer Kundenberater Inbound Tech 50-100% (m/w/d)

Capita; Tägerwilen; Vor Ort; CHF 45’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen telefonischen Kundenberater, der durch seine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung überzeugt. In dieser spannenden Rolle bist du für die Bearbeitung technischer Anfragen verantwortlich und spielst eine Schlüsselrolle bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit. Du wirst Teil eines kollegialen Teams, das flache Hierarchien schätzt und regelmäßige Schulungen bietet, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wenn du flexibel bist und Freude daran hast, Kunden für Produkte zu begeistern, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Krisensicherer Arbeitsplatz

Intensive Schulung bei vollem Gehalt

Regelmäßige Coachings

Kollegiales Arbeitsumfeld

Attraktive Benefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Starke Kunden- und Serviceorientierung ist erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Aufgaben

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen.
• Optimieren von Kundenportfolios und Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Verkaufskompetenz

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Tägerwilen: Telefonischer Kundenberater Inbound Tech 50-100% (m/w/d)

Switzerland - Tägerwilen - Konstanzerstrasse 17

Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.

# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)
• Intensive Schulung (5 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
• Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung

# So sieht dein Tag bei uns aus

• Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im technischen Bereich
• Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen
• Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele durch eine effiziente Gesprächsführung
• Du optimierst Kundenportfolios und erkennst Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

• Du bist motiviert und überzeugst durch deine sehr starke Kunden- und Serviceorientierung
• Dir macht es Freude, Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern
• Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift (weitere Landessprachen sind von Vorteil)
• Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
• Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft
• Ob Früh- oder Spätschicht – du bist von Montag bis Sonntag zwischen 07:00-24:00 Uhr flexibel einsetzbar

Stellenantritt: Nach Absprache

Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der grössten Kommunikationsdienstleister in Europa.