Systems Engineer IT Operations 80%-100% (m/w)

UPGREAT AG; Fehraltorf; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsformen

Moderne Büroräume

55 % Pensionskassenbeitragszahlung

Geburtstagsgeschenk

Parkplätze

Zusammenfassung

UPGREAT AG in Fehraltorf oder Aarau sucht Systems Engineer IT Operations (80%-100%). Du verantwortest den stabilen Betrieb der IT-Infrastrukturen unserer Firmenkunden und unterstützt das IT-Support-Team.

Du bringst mehrjährige Betriebserfahrung, umfangreiche Kenntnisse in Windows Server, AD, Exchange, SQL, M365/Azure, Citrix sowie Virtualisierung und Netzwerklösungen mit. Deutsch sicher, Englisch gut; Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Support von IT-Infrastrukturen.
• Breites Fachwissen in modernen IT-Umgebungen (Windows, AD, Exchange, SQL, M365/Azure, Citrix).
• Technische Zertifizierungen und HF-Abschluss bevorzugt.
• Kundenberatung, Dienstleistungsorientierung und Vertrauensaufbau.
• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Stabilen und reibungslosen Betrieb der IT-Infrastrukturen unserer Firmenkunden sicherstellen.
• Incidents analysieren und eigenständig beheben, nachhaltige Lösungen implementieren.
• Proaktive Überwachung und laufender Unterhalt der Infrastrukturen zur Optimierung.
• Problemlösungen analysieren, Konzepte entwickeln und umsetzen.
• Change Requests technisch umsetzen und Qualität sicherstellen.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenumgebungen unterstützen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Belastbarkeit

Verantwortung übernehmen

Lösungsorientierung

Flexibilität

Eigeninitiative

Ausbildung

HF/Fachhochschule Abschluss

Tools

Windows Server

Active Directory

Exchange

SQL

Microsoft 365/Azure

Citrix

Virtualisierung

Storage/Backup

Firewall/Netzwerk

Jobbeschreibung

Bist du Dienstleisterin oder Dienstleister aus Leidenschaft? Möchtest du etwas bewegen und verändern? Sind dir Kundenwünsche sehr wichtig? Und: Bist du neugierig?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung in Fehraltorf oder Aarau eine/n

Systems Engineer IT Operations 80%-100% (m/w)

Um unsere international tätigen Kunden bestmöglich zu unterstützen, suchen wir Verstärkung für unsere IT Support Teams.

UPGREAT mit Hauptsitz in Fehraltorf und Niederlassungen in Aarau und Bern ist Dein kompetenter Partner für Outsourcing, Modern Work und Cloudlösungen.

Dann suchen wir genau Dich bei der UPGREAT AG!

Unsere Unternehmenskultur basiert auf den drei Grundwerten: Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz. Diese Werte prägen unser Denken, Fühlen und Handeln innerhalb unseres Unternehmens und in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Geschäftspartnern.

Deine Aufgaben

• Du stellst den stabilen und reibungslosen Betrieb der IT-Infrastrukturen unserer Firmenkunden sicher und übernimmst die Verantwortung für deine zugeteilten Kundensysteme
• Incidents analysierst und behebst du eigenständig und nachhaltig, damit die Systeme unserer Kunden jederzeit zuverlässig verfügbar sind
• Durch die proaktive Überwachung sowie den laufenden Unterhalt der IT-Infrastrukturen erkennst du Optimierungspotenziale frühzeitig und sorgst für einen sicheren Betrieb
• Du analysierst Problemursachen, entwickelst nachhaltige Lösungsansätze und setzt diese effizient um
• Für Change Requests erarbeitest du technische Umsetzungskonzepte und realisierst diese strukturiert und qualitätsbewusst
• Mit deinem technischen Know-how unterstützt du die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Kundenumgebungen
• Du hältst dein Fachwissen durch kontinuierliche Weiterbildung auf dem neuesten Stand und bringst neue Technologien und Ideen aktiv ins Team ein
• Mit deiner ausgeprägten Serviceorientierung und deiner Leidenschaft für IT sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit

Dein Profil

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Betrieb und Support von IT-Infrastrukturen
• Du bringst ein breit abgestütztes und praxiserprobtes Fachwissen in modernen IT-Umgebungen mit, insbesondere in den Bereichen Microsoft Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, Microsoft 365/Azure, Citrix sowie Virtualisierungs-, Storage-, Backup-, Firewall- und Netzwerklösungen
• Du verfügst idealerweise über einen Abschluss einer höheren Fachschule sowie relevante technische Zertifizierungen
• Du denkst kunden- und dienstleistungsorientiert und hast Freude daran, unsere Kunden kompetent zu beraten und zu unterstützen
• Mit deinem sicheren und professionellen Auftreten schaffst du Vertrauen bei Kunden und internen Ansprechpartnern
• Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung und bringst dich aktiv mit eigenen Ideen und Lösungsansätzen ein
• Du zeichnest dich durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Auch in anspruchsvollen Situationen bleibst du belastbar, flexibel und fokussiert
• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B

Benefits

• Dich erwartet eine Unternehmenskultur, die auf unseren Werten Menschlichkeit, Kompetenz und Begeisterung basiert, bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
• Du wirst Teil eines dynamischen und kollegialen Teams mit 150 Mitarbeitenden, hier zählen Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und individuelle Stärken
• Es erwartet dich ein attraktives und spannendes Wirkungsfeld mit viel Gestaltungsfreiraum – Verantwortung übernehmen und mitgestalten gehört bei uns dazu
• Wir bieten dir flexible Arbeitsformen, damit sich dein Berufs- und Privatleben optimal vereinbaren lassen.
• Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen – so kannst du dich wohlfühlen und konzentriert arbeiten.
• Mit fortschrittlichen Sozialleistungen sorgen wir für deine Absicherung, wir übernehmen 55 % deines Pensionskassenbeitrags sowie den Beitrag zur Krankentaggeldversicherung.
• Deine Entwicklung ist uns wichtig, wir unterstützen deine Weiterbildung und begleiten dich aktiv auf deinem beruflichen Weg
• Deine Leistung schätzen wir, darum profitierst du von attraktiven Fringe Benefits, wie kostenlosen Parkplätzen, einem Geburtstagsgeschenk und Sonderkonditionen bei Partnern.